Gestionnaire Recouvrement Amiable — Impact & Négociation

YNOV; Mérignac; On-site; EUR 28,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle 50%

Titres restaurant

Avantages CSE

Job summary

YNOV, l'école des transformations digitales, recrute au sein de la Direction Finance un technicien en recouvrement pour une mission de 6 mois à Mérignac. Le poste implique du recouvrement amiable, la gestion d'un portefeuille et des appels entrants et sortants.

Vous assurez la négociation des solutions de paiement, le suivi des relances et la coordination avec les campus pour le suivi des dossiers étudiants et entreprises. Bac minimum et expérience en recouvrement exigés.

Qualifications

• Expérience obligatoire en recouvrement amiable.
• Expérience de la relation téléphonique (recouvrement, télévente, centre d'appels, etc.).
• Rigueur, sens de l'organisation et aptitude à la négociation.
• Bonne capacité rédactionnelle et aisance relationnelle.

Responsibilities

• Recouvrement amiable des créances auprès des particuliers, entreprises et organismes publics.
• Gestion d'un portefeuille de dossiers en recouvrement.
• Appels entrants et sortants.
• Négociation et suivi des solutions de paiement.
• Gestion des emails et relances.
• Coordination avec les campus pour le suivi des dossiers étudiants et entreprises.
• Traitement des litiges en lien avec les équipes concernées.
• Appui ponctuel au recouvrement contentieux.

Skills

Recouvrement amiable

Relation téléphonique

Négociation

Rigueur

Organisation

Rédaction

Education

Bac minimum

Job description

YNOV, l'école des transformations digitales, recrute au sein de la Direction Finance un technicien en recouvrement pour une mission de 6 mois à Mérignac. Le poste implique du recouvrement amiable, la gestion d'un portefeuille et des appels entrants et sortants.

Vous assurez la négociation des solutions de paiement, le suivi des relances et la coordination avec les campus pour le suivi des dossiers étudiants et entreprises. Bac minimum et expérience en recouvrement exigés.