Chargé de Recouvrement & Négociation — Digital & Clientèle

Rydge; Orléans; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

RYDGE Conseil recrute au sein du service recouvrement de la Direction Régionale Paris Centre Réunion, composée de 3 personnes, pour un poste basé à Orléans. Vous serez en lien avec nos cabinets et nos clients et aurez pour mission principale la relance et le suivi des dossiers.

Vous interviendrez dans les différentes phases du recouvrement et négocierez des plans de paiement adaptés tout en préservant la relation client, avec une forte orientation numérique et une maîtrise de la suite Office.

Qualifications

• Bac+2 minimum en comptabilité, recouvrement ou négociation.
• Première expérience dans des fonctions similaires.
• Agile dans un environnement 100% digital et à l'aise avec l’informatique et la suite Office.
• Grande capacité d’analyse, négociation et organisation; bon relationnel et autonomie.

Responsibilities

• Relance clients par mails, courriers et appels téléphoniques.
• Accompagner nos clients et cabinets dans les demandes ou la mise à jour de leurs dossiers.
• Gestion des différentes phases du recouvrement: amiable, pré-contentieux et contentieux dans le respect des procédures internes.
• Négocier des plans de paiement adaptés à chaque situation et préserver la relation client.
• Analyser la BAG pour réduire le DSO et l’impact des provisions.
• Identifier les litiges et les solutionner avec le business par la mise en place de revues.
• Préparer et suivre les dossiers contentieux et la gestion des procédures collectives.
• Établir des rapports sur l’état des créances et les actions à mener.

Skills

Analyse

Négociation

Organisation

Relationnel

Autonomie

Education

Bac+2 en comptabilité/recouvrement ou négociation

Tools

Microsoft Office

Job description

RYDGE Conseil recrute au sein du service recouvrement de la Direction Régionale Paris Centre Réunion, composée de 3 personnes, pour un poste basé à Orléans. Vous serez en lien avec nos cabinets et nos clients et aurez pour mission principale la relance et le suivi des dossiers.

Vous interviendrez dans les différentes phases du recouvrement et négocierez des plans de paiement adaptés tout en préservant la relation client, avec une forte orientation numérique et une maîtrise de la suite Office.