Gestionnaire Réclamations & Qualité Santé (Hybride)

Cegedim Assurances; Boulogne-Billancourt; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13 jours RTT

Ticket restaurant

Prime d’intéressement/participation

Prime de vacances

Très bonne mutuelle

2 jours de télétravail par semaine

Résumé du poste

Cegedim Assurances recherche un(e) Gestionnaire Réclamations et Qualités pour prendre en charge le contrôle des prestations délivrées et le traitement des réclamations clients. Vous intégrerez un manager expérimenté et contribuerez à l’amélioration continue de la satisfaction client.

Profil recherché: expérience significative d’au moins 2 ans en gestion de produits d'assurances Santé/prévoyance, curiosité et énergie pour servir les clients internes et externes, avec une approche proactive et

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans en gestion de produits d’assurances Santé/prévoyance.

Responsabilités

• Contrôler la qualité des prestations et documenter les décisions en cas de non-conformité.
• Analyser les réclamations, les coder dans le système et rédiger des réponses à l’aide de modèles ou de rédaction personnalisée.

Connaissances

Gestion de produits d'assurances Santé

Esprit vif et curieux

Description du poste

Cegedim Assurances recherche un(e) Gestionnaire Réclamations et Qualités pour prendre en charge le contrôle des prestations délivrées et le traitement des réclamations clients. Vous intégrerez un manager expérimenté et contribuerez à l’amélioration continue de la satisfaction client.

Profil recherché: expérience significative d’au moins 2 ans en gestion de produits d'assurances Santé/prévoyance, curiosité et énergie pour servir les clients internes et externes, avec une approche proactive et