Gestionnaire qualité et gestion des risques H/F

FS - Qualité; Fouquières-lès-Lens; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

La Fondation Hopale recherche un Gestionnaire qualité et gestion des risques – expérience patient (H/F) prêt à s’investir dans un environnement où chaque action fait la différence. Vous exercerez sur l’établissement Sainte Barbe à Fouquières-lès-Lens et participerez aussi, avec le siège, à des projets transversaux porteurs de sens et d’innovation.

Vos missions incluent le suivi du programme qualité-risque-expérience patient, les évaluations internes, le reporting des indicateurs et l’animation

Qualifications

• Contribuer à la mise en œuvre du programme qualité-risque-expérience patient.
• Réaliser les évaluations internes pilotées par les processus et les visites du site.
• Assurer le reporting des indicateurs qualité et sécurité.
• Accompagner les professionnels dans l’appropriation des méthodes HAS.

Responsibilities

• Suivre le programme qualité-risque-expérience patient et les évaluations internes.
• Présenter et animer les réunions du service qualité.
• Conduire les actions de prévention et de formation sur les bonnes pratiques HAS.

Skills

Gestion de la qualité

Gestion des risques

Expérience patient

Job description

La Fondation Hopale est à la recherche d’un Gestionnaire qualité et gestiondes risques – expérience patient (H/F) prêt à s’investir dans un environnementoù chaque action fait la différence.

Vous exercerez sur l’établissement Sainte Barbe à Fouquières-lès-Lens.

Parce que votre expertise a de la valeur, vous participerez aussi, avecle siège, sur 30% de votre activité, àdes projets transversaux porteurs de sens et d’innovation.

Vos missions :

Votre mission ? Contribuer à un projet qui a du sens.

• Suivre la mise en œuvre du programme d’actions qualité – risque – expérience patient
• Mettre en œuvre les évaluations internes pilotées par les processus et les évaluations validées par le site
• Assurer le reporting des indicateurs
• Accompagner les professionnels dans l’appropriation des bonnes pratiques et méthodes d’évaluation de la HAS
• Animer des réunions
• Sensibiliser et contribuer à la formation de nos équipes
• Développer la culture qualité
• Gestion au quotidien les déclarations des évènements indésirables
• Préparer toute démarche de certification ou labellisation concernant son site, visites d’inspections
• Contribuer à l’harmonisation des pratiques entre sites, promouvoir le partage des expériences et travaux

Votre environnement de travail :

Vous serez un acteur clé et travaillerez au sein du service qualité,rattaché au Responsable qualité.

Vous ferez partie d’une équipe pluridisciplinaire, dynamique et motivée.

Le poste implique des déplacements hebdomadaires sur d’autres sites.