Gestionnaire Prestations Santé - Impact & Service Client

BeYs; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 22 405 - 25 405; Plein temps

Résumé du poste

BeYs à Clermont-Ferrand recherche un chargé de gestion des prestations santé pour traiter les demandes liées au compte des assurés des portefeuilles délégués à Almerys. Vous analysez les demandes, apportez des réponses conformes et assurez le suivi des dossiers pour garantir un service de qualité.

Profil recherché: première expérience en gestion de prestations santé, rigueur, esprit d'analyse et de synthèse, excellente expression orale et écrite.

Qualifications

• Première expérience en gestion de prestations santé ou dans l'assurance santé.
• Rigueur, attention et bon esprit d'analyse et de synthèse.
• Excellente expression orale et écrite.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Traiter l’ensemble des sollicitations liées au périmètre du service (demandes de devis, PEC, demandes de remboursements...).
• Analyser les demandes et apporter une réponse adaptée selon les procédures et standards de qualité et productivité.
• Gérer les demandes liées à la mise en place ou à l’arrêt de la noémisation
• Accompagner et informer les adhérents sur le suivi et la gestion de leur dossier. Garantir une qualité de service optimale.
• Identifier et remonter les dysfonctionnements, anomalies ou difficultés rencontrées. Contribuer à l'amélioration continue des processus.
• Tenir à jour les tableaux de reporting, renseigner les indicateurs et éléments de suivi permettant le pilotage de l'activité.

Connaissances

Rigueur

Esprit d'analyse

Expression écrite efficace

Outils

Suite bureautique

Description du poste

BeYs à Clermont-Ferrand recherche un chargé de gestion des prestations santé pour traiter les demandes liées au compte des assurés des portefeuilles délégués à Almerys. Vous analysez les demandes, apportez des réponses conformes et assurez le suivi des dossiers pour garantir un service de qualité.

Profil recherché: première expérience en gestion de prestations santé, rigueur, esprit d'analyse et de synthèse, excellente expression orale et écrite.