Gestionnaire Santé – Prestations et Service Client

Almerys

Orcines

Sur place

EUR 22 405 - 25 405

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Almerys recherche un(e) chargé(e) de gestion des prestations santé pour intervenir auprès des assurés des portefeuilles délégués. Vous traitez les demandes liées aux devis, PEC et remboursements, analysez chaque dossier et apportez une réponse adaptée selon les procédures et les standards. Vous assurez le suivi et la qualité du service.

CDD de 18 mois basé à Clermont-Ferrand, rémunération entre 22 405 € et 25 405 € brut/an. Vous avez une première expérience dans le secteur.

Qualifications

Expérience en gestion de prestations santé ou dans l’assurance santé.
Capacité d’analyse et de synthèse.
Maîtrise des outils bureautiques et bonne expression orale/écrite.

Responsabilités

Traiter l’ensemble des sollicitations liées aux prestations de santé (devis, PEC, remboursements) en respect des procédures et standards de qualité et productivité.
Gérer les demandes liées à la mise en place ou l’arrêt de la noémisation.
Accompagner et informer les adhérents sur le suivi et la gestion de leur dossier; garantir une qualité de service optimisée.
Identifier et remonter les dysfonctionnements; contribuer à l’amélioration continue des processus.
Maintenir à jour les tableaux de reporting et renseigner les indicateurs de suivi pour piloter l’activité.