Gestionnaire Pilotage Courrier et Support ODYSSEE
Département de l'Essonne
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Le Département de l’Essonne recrute pour sa Direction des Moyens et de la Logistique un gestionnaire pilotage du processus courrier (H/F) à Evry-Courcouronnes. Vous serez rattaché au service gestion du courrier et contribuerez à la qualité de service en garantissant la fiabilité des données et des indicateurs.
Vous administrerez ODYSSEE/ACROPOLIS, fournirez le support utilisateurs, et participerez à la formation et à l’assistance des directions dans l’utilisation des solutions déployées, tout en
Qualifications
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers.
- Capacité à former et accompagner les utilisateurs.
- Polyvalence et autonomie dans les échanges avec différents interlocuteurs.
Responsabilités
- Administrateur du logiciel ODYSSEE/ACROPOLIS.
- Support aux utilisateurs sur ODYSSEE/ACROPOLIS.
- Supervision des outils informatiques, qualité des données et des usages.
- Veille sur l’organisation pour suivre l’organigramme et ajuster les utilisateurs.
- Aide au paramétrage applicatif selon les besoins utilisateurs.
- Formation des services utilisateurs et assistance des directions.
- Traite les droits des demandeurs/utilisateurs sur PISE.
- Contrôle l’utilisation du parapheur d’ODyssée.
- Prise en compte des anomalies et suivi des indicateurs.
Connaissances
Outils
Description du poste
Le Département de l’Essonne recrute pour sa Direction des Moyens et de la Logistique un gestionnaire pilotage du processus courrier (H/F) à Evry-Courcouronnes. Vous serez rattaché au service gestion du courrier et contribuerez à la qualité de service en garantissant la fiabilité des données et des indicateurs.
Vous administrerez ODYSSEE/ACROPOLIS, fournirez le support utilisateurs, et participerez à la formation et à l’assistance des directions dans l’utilisation des solutions déployées, tout en
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