Assurer le suivi opérationnel de la maintenance
- Suivi de la maintenance préventive et corrective sur la totalité du parc via le SI dédié : demandes, relances, urgences, actions préventives (climatisation, moyens de secours, petite menuiserie, plomberie, serrurerie)
- Vérification de la conformité des opérations réalisées avant mise en paiement
- Préparation des commissions de sécurité avec suivi des vérifications réglementaires
- Assister le service Retail sur les projets transverses (déploiements IT, Visuel Merch, etc…)
- Être l’interlocuteur direct des différents prestataires de maintenance
- En autonomie, être force de proposition sur les leviers d’amélioration continue et les recommandations d’optimisation et de modernisation
Gestion des relations tiers liée à la maintenance
- Gestion de la relation fournisseur (sourcing, renégociations, ouverture/fermeture de comptes, litiges) en relation avec le Contrôle de gestion et la Comptabilité
- Suivi des contrats Cadre, challenge des coûts sur les prestations et réalisation d’appels d’offre en relation avec le service Achats
- Réalisation des appels d’offres des contrats de maintenance (établir le cahier des charges, soutenances, négociations et arbitrages)
- Suivi administratif de l’activité (commande, facturation, suivi budgétaire)
- Proposer des méthodes afin d’optimiser les différentes démarches
- Reporting hebdomadaire qualitatif et quantitatif auprès du Responsable Travaux et Maintenance et des équipes Retail
- Interlocuteur privilégié des Responsables de magasin et Responsables régionaux sur les sujets de maintenance
- Optimiser les process pour gérer l’activité maintenance et contribuer à la mise en place d’une GMAO
Projets annexes à la maintenance
- Garantir et suivre la mise aux normes de notre réseau (HSE, accessibilité, sécurité, etc…)
- Être un véritable chef de projet (rafraichissement, remise en conformité, optimisation backoffice et réagencement de zones)
- Optimiser le back office
Compétences Techniques
- 5 ans minimum d’expérience professionnelle dans le domaine de la maintenance, idéalement dans le secteur du Retail
- Bonne connaissance de la réglementation ERP
- Maîtrise informatique pour le pilotage de la maintenance via la plateforme dédiée
- Compréhension des problématiques architecturales
- Analyse des coûts
- Savoir gérer un projet de A à Z
- La maitrise du logiciel Autocad est un plus pour ce poste
Compétences Interpersonnelles
- Rigoureux(se) et organisé(e)
- Autonomie et apte à la prise de décision/priorisation des tâches
- Leadership pour fédérer les équipes transversales
- Esprit analytique et synthétique
- Bon relationnel avec les fonctions transverses
- Proactif et force de proposition
- Esprit d’équipe, dans la réussite comme dans l’échec
Relations (externes / Internes)
- Equipes magasins
- Direction Financière
- Direction Retail France
- Direction Architecture
- Fonction supports et opérationnels (VM / IT / Achats / RH...)
- Fournisseurs des prestataires de maintenance