Gestionnaire Locatif Proximité & Service Client

Groupe Vilogia; Arles; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Groupe Vilogia, acteur majeur de l'immobilier social, recherche un(e) référent(e) gestion locative pour son agence d'Arles. Vous accompagnez les locataires tout au long de leur parcours résidentiel et assurez la qualité de service sur votre secteur.

Formation Bac +2 minimum dans l'immobilier et 2 à 3 ans d'expérience exigées; connaissance des pathologies du bâtiment et des contrats de maintenance appréciées; permis B nécessaire.

Qualifications

• Expérience en gestion locative exigée et connaissance des services liés au bail et charges.
• Bonne connaissance des métiers de la gestion locative et du relationnel client.
• Connaissance des contrats de maintenance et des pathologies du bâtiment est un atout.
• Permis B obligatoire et sens du service client développé.

Responsibilities

• Gestion de la relation clients et du parcours résidentiel: accompagner les locataires de l'entrée jusqu'au départ.
• Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie, gérer mutations et démarches administratives.
• Gestion locative et qualité de service: traiter les demandes liées au bail, charges et vie résidentielle.
• Suivi technique du patrimoine: suivre les travaux et coordonner les interventions des prestataires.
• Animation de proximité: développer une relation de proximité avec les habitants et participer à la vie du quartier.

Skills

Gestion locative

Relation client

Gestion de patrimoine

Animation de proximité

Education

BAC+2 minimum dans l'immobilier

Job description

Groupe Vilogia, acteur majeur de l'immobilier social, recherche un(e) référent(e) gestion locative pour son agence d'Arles. Vous accompagnez les locataires tout au long de leur parcours résidentiel et assurez la qualité de service sur votre secteur.

Formation Bac +2 minimum dans l'immobilier et 2 à 3 ans d'expérience exigées; connaissance des pathologies du bâtiment et des contrats de maintenance appréciées; permis B nécessaire.