Gestionnaire Locatif H/F

Vilogia-3; Lyon; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire sur 13 mois

Prime vacances

5 RTT par trimestre

Titres restaurant

Remboursement à 100 % des transports

Job summary

Le Groupe Vilogia recrute un Gestionnaire Locatif pour son Agence de Lyon, CDI de remplacement. Vous accompagnerez les locataires tout au long du bail, avec un focus sur les résidences seniors et jeunes actifs et la qualité de vie des résidents.

Vos missions incluent états des lieux, gestion loyers, suivi des contrats RSJA et traitement des réclamations, avec une forte présence sur le terrain.

Qualifications

• Diplômé BTS ou Licence Pro Immobilière (IMM) ou équivalent et une expérience en gestion locative.
• Expérience en gestion locative ou dans un environnement similaire.
• Maîtrise de la réglementation HLM et des outils de gestion.
• Connaissances en pathologie du bâtiment et en suivi de travaux.
• Aisance relation client et capacité à instaurer la confiance avec les locataires.
• Capacité à travailler avec différents partenaires et à s’adapter à des situations variées.
• Rigueur, organisation et réactivité.

Responsibilities

• Réaliser états des lieux d’entrée/sortie et tenir les dossiers locataires.
• Gérer loyers et charges selon la réglementation.
• Suivre les contrats de résidents (résiliation, renouvellement, mutation).
• Traiter les réclamations et demandes des locataires.
• Gérer travaux intérieurs logements et suivi des sinistres.
• Visiter les logements vacants et estimer les travaux nécessaires.
• Suivre les travaux jusqu’à leur réception et conseiller les locataires sur l’utilisation des équipements.

Skills

Gestion locative

Relation client

Organisation

Adaptabilité

Education

BTS ou Licence Pro Immobilière

Tools

Outils de gestion

Job description

Mots clés (ex : Développeur Foncier - Téléconseiller)

Intitulé du poste

Gestionnaire Locatif H/F

Dans le cadre d'un CDI de remplacement, Vilogia recrute un Gestionnaire Locatif pour son Agence de Lyon
Votre rôle est d'accompagner les locataires tout au long de la vie de leur bail, avec une attention particulière portée aux résidences séniors et jeunes actifs et à la qualité de vie des résidents.
Vos missions principales sont les suivantes :

• Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie et assurer la bonne tenue des dossiers locataires.
• Gérer les loyers et charges, en conformité avec la réglementation.
• Suivre les contrats de résidents en RSJA (résiliation, renouvellement, proposition mutation)
• Traiter les réclamations et demandes des locataires en apportant des solutions adaptées.
• Gérer et suivre les travaux intérieurs logements.
• Dans le cadre des sinistres intérieurs logements, déclarer le sinistre, accompagner le locataire dans ses démarches et suivre l'expertise.
• Visiter les logements vacants, évaluer les travaux nécessaires avant remise en location et établir les bons de commande.
• Suivre la réalisation des travaux jusqu'à leur réception.
• Conseiller les locataires sur l'utilisation des équipements du logement et des parties communes.
• Assurer des permanences régulières au sein des résidences.
• Participer à l'animation de la vie des résidences et contribuer au bien-vivre ensemble.
• Identifier les besoins des résidents et proposer des actions favorisant le lien social.
• Développer et entretenir les relations avec les partenaires locaux (associations, centres sociaux, collectivités...) intervenant auprès des résidents.
• Participer au suivi des situations individuelles nécessitant une attention particulière et orienter les locataires vers les interlocuteurs adaptés.

Ce poste se déroule en grande partie sur le terrain.

Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes diplômé(e) d'un BTS ou d'une Licence Professions Immobilières.
• Vous avez une expérience en gestion locative ou dans un environnement similaire.
• Vous maîtrisez la réglementation HLM et les outils de gestion.
• Vous avez des connaissances en pathologie du bâtiment et en suivi de travaux.
• Vous aimez le contact client et savez instaurer une relation de confiance.
• Vous êtes à l'aise dans la gestion de situations parfois complexes et savez travailler avec différents partenaires.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de vous adapter à des situations variées.

Le permis B est indispensable pour vos déplacements.

Informations complémentaires

Nous sommes votre entreprise idéale si…

• Vous recherchez un poste concret, avec une forte présence sur le terrain.
• Vous souhaitez travailler en équipe dans un groupe offrant des opportunités de carrière
• Vous appréciez la proximité avec les locataires et la diversité des missions (administratif, technique, relationnel).

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Rémunération et avantages

• Salaire sur 13 mois
• Prime vacances
• 5 RTT par trimestre
• Titres restaurant
• Remboursement à 100 % des transports en commun domicile-travail

Localisation du poste

Auvergne Rhône-Alpes

Entreprise

Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés. Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 190 000 personnes partout en France et permettons, chaque année, à près de 500 familles de devenir propriétaires.

Engagement et RSE : Depuis 2023 nous sommes société à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat.

Nos 3 missions :

• bâtir durable pour être utile à la planète,
• loger abordable pour être utile aux territoires,
• et accompagner solidaire pour être utile à la société.

Ce que nous recherchons :

Des talents qui partagent nos valeurs : utilité sociétale, esprit d'entreprendre et performance collective.