Gestionnaire Litiges Transports H/F

ID LOGISTICS; Saint-Priest; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique recherche un(e) Gestionnaire Litiges Transports pour Saint-Priest. Vous serez responsable de la gestion des litiges transport et de la communication avec les clients et transporteurs. Le candidat idéal a une formation Bac à Bac+2 et 1 à 3 ans d'expérience, ainsi qu'une maîtrise des procédures administratives. Ce poste offre une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Formation en gestion administrative ou transport.
• 1 à 3 ans d'expérience dans la gestion des litiges transport.
• Niveau d'anglais B1 autonome.

Responsabilités

• Contrôler le traitement des litiges transport.
• Communiquer avec les clients et transporteurs.
• Répondre aux exigences du client.

Connaissances

Gestion des procédures administratives

Organisation

Communication orale et écrite

Esprit d'équipe

Persévérance

Formation

Bac à Bac+2 en gestion administrative / transport

Outils

Logiciel de gestion de transport

Outils bureautiques

Description du poste

Overview

Découvrez une autre IDée de la logistique

Métier

Administration Transport - Employé(e) Administratif Transport

Intitulé du poste

Gestionnaire Litiges Transports H / F

Contrat

Durée du contrat

Statut

Employé

Horaire de travail

08h00 -16h 00

Fourchette de salaire annuel

20000€ à 25000€ / an

Développons ensemble notre ID Logistics

Nous proposons des prestations de logistique et de transport qui jouent un rôle crucial dans la performance de nos clients.

La logistique est un secteur d’activité essentiel, dynamique et porteur d'avenir qui se modernise via la digitalisation et la robotisation grandissantes de ses processus.

L’excellence opérationnelle est une des valeurs fondatrices d’ID Logistics et chaque collaborateur y contribue : toutes vos idées, nous les écouterons et toutes vos expériences passées nous enrichiront.

Alors venez cultiver vos IDées sur le terrain sur notre site de Saint-Priest qui assure la prestation logistique d'un client du secteur Agroalimentaire!

Vous serez accompagné(e) par le Responsable Exploitation, sur les missions suivantes :

• Contrôler la bonne réalisation du traitement des souffrances et litiges émis par les transporteurs et / ou client.
• Communiquer avec la gestion commerciale du client et les transporteurs.
• Répondre aux exigences du client dans le respect des process
• Etre en capacité de communiquer efficacement avec les clients, les transporteurs et les autres parties prenantes pour résoudre les problèmes
• Etre force de proposition dans la mise en place de plans d’actions.
• Promouvoir les valeurs de l’entreprise

Votre profil

Plus qu’un CV, nous recherchons une vraie personnalité, un(e) collaborateur(trice) impliqué(e) et dynamique.

De notre côté, vous partagerez une expérience enrichissante avec une équipe soudée et bienveillante.

Nos collaborateurs vous le diront : "Chez ID Logistics, on se sent autonome, écouté, soutenu et on progresse. On fait partie d'une équipe et on est réellement impliqué dans un projet d'entreprise ambitieux".

Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau Bac à Bac +2 en gestion administrative / transport et justifiez d’une expérience de 1 à 3 ans dans des fonctions de gestion des litiges transport?

Vous maitrisez la gestion des procédures administratives ?

Vous savez organiser, planifier et avez un bon niveau de communication orale et écrite ?

Vous faites preuve de persévérance et d’esprit d’équipe ?

Vous prenez la meure des risques et savez les anticiper ?

Vous pratiquez [logiciel] et maitrisez les outils bureautiques ?

Si vous vous reconnaissez, vous êtes certainement celui ou celle que nous recherchons.

N’hésitez plus : cliquez pour postuler et développons ensemble notre ID Logistics !

Toutes nos offres sont handi-accueillantes.

Informations pratiques

Où travaillerez-vous ?

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

Ville

Saint-Priest (69)

Votre profil

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

Moins de 2 ans

Langues

Anglais (B1 : autonome)

Autres informations

Date d'embauche souhaitée

08 / 09 / 2025