Gestionnaire Flotte Mobile et Backup Parc Pc (n°1483)

Département du Gard; Nîmes; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Le Département du Gard recherche un gestionnaire de flotte mobile rattaché au Service Équipements numériques. Vous garantissez l’inventaire, l’affectation des équipements et la gestion des lignes et abonnements, avec déploiement via Intune.

Vous assurez le support utilisateur, diagnostiquer les incidents et participez à la sécurité et à la continuité des services informatiques sur le territoire. Poste à temps plein, présence physique requise, déplacements locaux et horaires occasionnels

Qualifications

• Bac +2 à Bac +3 en informatique exigé et expérience en flotte mobile ou support IT souhaitée.
• Expérience en gestion de flotte mobile ou support IT requise/valorisée.
• Maîtrise de Microsoft Intune/MDM et configurations mobiles.
• Connaissances Android et iOS, sécurité et réseau de base.
• Bon relationnel et sens du service public.

Responsibilities

• Gérer l’inventaire et l’affectation des équipements mobiles.
• Suivre les lignes et abonnements opérateurs et assurer la sécurité MDM.
• Déployer et administrer via Intune et Mobile Hub.
• Support utilisateur et gestion des incidents.
• Suivre les coûts et performances de la flotte mobile.
• Contribuer à la continuité du service et à l’optimisation du parc IT.

Skills

Gestion de flotte mobile

Notions réseau et sécurité

Support utilisateur

Sens du service public

Réactivité et autonomie

Education

Bac +2 à Bac +3 en informatique

Tools

Microsoft Intune / MDM

Android / iOS environments

Job description

À propos de nous

LE GARD C’EST VOUS Avec ses 745 000 habitants, le département du Gard se place au 4ème rang national de la croissance démographique. Territoire situé entre Camargue et Cévennes, le Gard offre un éventail riche de découvertes, allant de son patrimoine historique à ses traditions festives, en passant par ses paysages singuliers. Premier employeur du territoire, le Conseil départemental agit quotidiennement au service des Gardoises et des Gardois aux côtés de ses 3 600 agents. Ses actions s’inscrivent dans une politique dynamique, solidaire, sociale, et soucieuse des enjeux environnementaux.

Mission

Au sein du Service Équipements numériques, vous êtes en charge de la gestion opérationnelle de la flotte mobile du Département (smartphones, tablettes et lignes associées).

Vous garantissez la disponibilité, la sécurisation et la bonne utilisation des équipements mobiles dans un contexte de forte mobilité des agents et des élus.

Vous intervenez également en backup sur la gestion du parc informatique (postes, copieurs, visio) en cas de besoin de continuité de service.

Vos activités principales (cœur de poste)

Gestion de la flotte mobile

• Assurer l’inventaire et le suivi des équipements mobiles (smartphones, tablettes, accessoires)
• Gérer les affectations et restitutions (agents, directions, élus)
• Suivre les lignes et abonnements opérateurs
• Garantir la traçabilité et la fiabilité du parc mobile

Déploiement et administration (Intune / MDM)

• Configurer et déployer les équipements mobiles via Microsoft Intune (MDM) et Mobile Hub
• Assurer l’enrôlement et la mise en conformité des terminaux
• Gérer les stratégies de sécurité et les configurations
• Participer aux campagnes de déploiement (renouvellement, migration opérateur)

Support et maintenance

• Assurer le support utilisateur de proximité
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques
• Gérer le SAV des équipements mobiles
• Organiser et planifier les interventions et rendez-vous utilisateurs

Sécurité et conformité

• Garantir la sécurisation des terminaux mobiles (chiffrement, accès, politiques MDM)
• Veiller au respect des règles SSI, RGPD et bonnes pratiques
• Participer aux actions de mise en conformité et remédiation

Gestion des opérateurs et optimisation

• Gérer les relations avec les opérateurs
• Suivre les consommations et facturations
• Participer à la rationalisation de la flotte mobile (coûts, usages, équipements)
• Gestion et suivi des commandes de matériel

Suivi et amélioration continue

• Produire des indicateurs (parc, incidents, consommations)
• Proposer des actions d’optimisation
• Contribuer aux projets liés à la mobilité

Mission complémentaire (backup – parc informatique)

Vous intervenez ponctuellement, en cas de besoin de continuité de service, sur : la gestion du parc informatique :

• Postes de travail (PC)
• Équipements d’impression (copieurs)
• Dispositifs de visioconférence

Le déploiement et le support utilisateur associé

La coordination des interventions techniques

Ces missions ne constituent pas le cœur du poste.

Profil

• Bac +2 à Bac +3 en informatique
• Expérience souhaitée en gestion de flotte mobile ou support IT

Compétences techniques

• Gestion de flotte mobile (smartphones, SIM, opérateurs)
• Microsoft Intune / MDM
• Environnements Android / iOS
• Notions réseau et sécurité
• Connaissances du poste de travail et équipements IT appréciées

Qualités

• Sens du service public
• Organisation et rigueur
• Réactivité et autonomie
• Bon relationnel avec les utilisateurs

Conditions d’exercice

• Poste nécessitant une présence physique permanente (préparation des équipements, support utilisateurs, rendez-vous terrain)
• Poste non télétravaillable
• Déplacements sur le territoire départemental
• Interventions possibles hors horaires en cas d’incident

Référence de l'offre : yjeg6uzssg