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Saint‑Brieuc Armor Agglomération recherche un(e) agent(e) de facturation au sein du service facturation pour assurer la gestion et le suivi des opérations de facturation et des recettes. Vous serez l’interlocuteur.trice des usagers et travaillerez en collaboration avec les services internes et partenaires externes, tout en respectant les procédures qualité, sécurité et environnement.
Titulaire d’un Bac à Bac+2 en comptabilité/gestion, vous avez une expérience en facturation d’abonnement et de
VOS MISSIONS
Au sein du service facturation, vous assurez la gestion et le suivi des opérations de facturation, de la relève des compteurs jusqu’au traitement comptable des recettes. Vous êtes également l’interlocuteur des usagers pour les questions relatives à leur facturation et travaillez en collaboration avec les différents services internes et partenaires externes.
Gérer la facturation et les recettes : contrôle des données de relève, établissement et suivi des factures, travaux, contrôles d’assainissement et opérations de régularisation.
Suivre les relevés de compteurs : préparation et suivi des campagnes de relève, coordination avec les prestataires et détection des consommations inhabituelles.
Assurer le suivi comptable et administratif : saisie des opérations, transmission des pièces comptables, suivi des rejets et participation aux audits.
Accompagner les usagers : répondre aux demandes, expliquer les factures et consommations et traiter les réclamations.
Respecter les exigences qualité, sécurité et environnement : appliquer les procédures, signaler les anomalies et contribuer aux démarches environnementales.
Votre rôle : vous contribuez à la fiabilité de la facturation, au suivi des recettes et des compteurs, ainsi qu’à la qualité de la relation avec les usagers et les partenaires
Nouvelle année, nouveau défi? Vous cherchez à donner du sens à votre travail au quotidien? Vous souhaitez vous investir durablement auprès d’une structure qui mise sur le collectif et le bien être au travail?
Votre profil nous intéresse!
Vous êtes titulaire d’une formation Bac à Bac+2 dans les domaines de la comptabilité et/ou de la gestion; vous disposez d’une expérience significative en facturation d’abonnement et de consommation, idéalement acquise au sein d’un service de distribution des fluides (eau, électricité ou gaz).
Autonome, organisé.e et rigoureux.se, vous êtes reconnu.e pour votre expertise, vos qualités d’analyse et votre esprit d’initiatives.
Vous disposez d’une aisance relationnelle, vous savez faire preuve d’écoute, et vous savez adapter vos réponses pour proposer des solutions pertinentes aux problématiques des usagers.
Vous maîtrisez les mécanismes de facturation du service public de l’eau et de l’assainissement ou gaz et électricité, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (pack office) et vous avez déjà travaillé avec des logiciels de gestion de base de données clients.
Vos petits plus?
Le travail en équipe est important pour vous!
Vous avez utilisé le logiciel métier Eau2.
Date de clôture de l’appel à candidature : 01 novembre 2026.