Agent Clientèle Terrain (h/f)

Veolia Environnement SA; Taden; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération entre 25 et 32K euros

Repas pris en charge

Primes d'intéressement et departicip?

Job summary

Veolia Environnement SA recrute un agent pour Dinan (22) en CDD d’un an, démarrant le 1er janvier 2027. Rémunération annuelle entre 25 et 32K euros, astreinte mensuelle et exigences en plomberie et maîtrise des compteurs d’eau.

Vous exploitez le réseau, procédez aux relevés et interventions chez les clients, et assurez le respect des normes sécurité et qualité.

Qualifications

• Des compétences en plomberie sont indispensables.
• La connaissance des métiers de l’eau est un atout.
• Les qualités attendues incluent la résolution de problèmes, l’organisation et la rigueur.
• Votre esprit d’équipe et votre sens du client feront la différence.

Responsibilities

• Exploitation du réseau: mise en service des compteurs, purge de réseau, relève et arrêt d’eau, remises en service et tracer les interventions via MOVEO.
• Activité clientèle: réaliser les ordres d’intervention, maintenance de la télérelève, gestion des impayés, rédaction des documents d’intervention.
• Respect des règles de sécurité et astreinte mensuelle.
• Conduite des interventions chez les clients et respect des procédures qualité et sécurité.

Skills

Plomberie

Connaissance métiers de l’eau

Esprit d’équipe

Tools

MOVEO

Job description

• Rémunération: EUR 25,000 - EUR 32,000 - annuel

Description de l'entreprise

Rejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui œuvrent chaque jour pour fournir l’eau potable à 1 Français sur 3, dépolluer les eaux usées et produire des énergies renouvelables.

Ensemble, agissons pour la transformation écologique !

Description du poste

Le manager de service local et son équipe vous attendent à partir du 1er janvier 2027, en CDD pour une durée d'un an, pour compléter l'équipe de Dinan (22)sur les missions suivantes :

Exploitation du réseau :

• Procéder à l’exploitation courante, la mise en service des compteurs d’eau, la purge de réseau.
• Procéder à la relève des compteurs.
• Procéder aux arrêts d’eau et remises en service dans le cadre de vos missions.
• Tracer les interventions et réaliser des compte-rendus via l’outil MOVEO sur Smartphone.
• Réaliser les prélèvements d’eau potable.

Activité Clientèle :

• Réaliser les ordres d’intervention clientèle et exploitation : intervention chez les clients pour changement de compteur, maintenance de la télérelève, fermeture/ouverture branchement.
• Gérer les recouvrements des impayés.
• Rédiger et mettre à jour les documents d’intervention.
• Appliquer la politique Qualité / Sécurité.

Le respect des règles de sécurité est fondamental.
Le poste est soumis à une astreinte mensuelle.

• Des compétences en plomberie sont indispensables.
• La connaissance des métiers de l’eau est un atout.
• Lesqualités attendues pour ce postesont : lacapacité à résoudre des problèmes, lesens de l'organisation et larigueur dans le travail.
• Votre esprit d'équipe et votre sens du client feront la différence.

Informations complémentaires

• De nombreux engagements pour garantir unéquilibre entre vie privée et vie professionnelle
• Des opportunités d’évolutionau sein du Groupe Veolia en France et à l’international
• Des formationsrégulières pour accompagner votre progression professionnelle
• Unmanagement à l’écoutequi encourage lesinitiatives individuelles et collectivesdans un environnement de travailbienveillant

Une vigilance permanente pour assurer les conditions de votresécurité au travail

Chez Veolia vous apprécierez :

Une politique de rémunération complète et attractive:

• Rémunération annuelle comprise entre 25et 32K euros,
• Participation au repas,
• Primesd'intéressement et departicipation,
• Nombreux avantages duCSE.

Notre engagement en faveur de l’équilibre “vie professionnelle / vie privée” de nos collaborateurs :

• 36 jours de congés

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.