Gestionnaire Facturation et Litiges Eau – Télétravail

Strasbourg; Strasbourg; Hybrid; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de fin d’année

Aide à la mobilité

Mutuelle et prévoyance

Chèques vacances CNAS

Job summary

Ville et Eurométropole de Strasbourg recherche un agent administratif chargé du contrôle et du calcul des factures d’eau de l’Eurométropole. Vous traitez les remises et réclamations et participez au suivi des budgets du service Eau et Assainissement.

Poste en 35 heures/semaine, télétravail possible. Recrutement en tant que fonctionnaire ou contractuel, Catégorie B, quartier Quai Fustel de Coulanges, Strasbourg.

Qualifications

• Bac +2 en droit/gestion/finances requis ou équivalent.
• Expérience en relations clientèle ou gestion administrative appréciée.
• Maîtrise du cadre juridique et des processus de gestion des abonnés en eau et assainissement.

Responsibilities

• Contrôler et calculer l’ensemble des factures d’eau de l’Eurométropole de Strasbourg (≈ 100 M€/an).
• Traiter les réclamations et les demandes de remises; rédiger les réponses.
• Participer à l’élaboration et au suivi des budgets annexes du service Eau et Assainissement.

Skills

Rigueur

Sens du service client

Capacité d’adaptation

Esprit d’équipe

Maîtrise cadre juridique

Education

Bac +2 en droit/gestion/finances

Job description

Ville et Eurométropole de Strasbourg recherche un agent administratif chargé du contrôle et du calcul des factures d’eau de l’Eurométropole. Vous traitez les remises et réclamations et participez au suivi des budgets du service Eau et Assainissement.

Poste en 35 heures/semaine, télétravail possible. Recrutement en tant que fonctionnaire ou contractuel, Catégorie B, quartier Quai Fustel de Coulanges, Strasbourg.