Gestionnaire ERP & Applications — CDI à La Défense

In; Puteaux; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

In'li recherche un Gestionnaire d'applications (H/F) pour assurer le support de premier niveau des ERP IKOS et Altaix et contribuer aux projets du pôle ERP et applications, rattaché à la Directrice des ERP et applications.

Le poste est basé à La Défense (92) en CDI. Vous interviendrez sur les modules ERP, le paramétrage et le déploiement, avec des perspectives d’évolutions et un accent sur l’amélioration du service.

Qualifications

• Formation Bac+3 minimum.
• Expérience professionnelle réussie, idéalement au sein d'un bailleur social.
• Connaissance des logiciels Altaïx ou Ikos est un plus.

Responsibilities

• Gérer par priorité les tickets des utilisateurs sur les ERP IKOS et Altaix.
• Assurer l’assistance de premier niveau sur les ERP IKOS et Altaix et réaliser le paramétrage/habilitation.
• Transmettre les demandes plus complexes à nos experts fonctionnels ou à l’éditeur logiciel.
• Analyser et formaliser les besoins utilisateurs pour les développements demandés.
• Répondre aux demandes des fonctionnels en assurant le lien entre l’utilisateur et le prestataire.

Skills

Sens du service

Réactivité

Esprit d'équipe

Proactivité

Education

Bac +3 minimum

Tools

Altaïx

Ikos

Job description

In'li recherche un Gestionnaire d'applications (H/F) pour assurer le support de premier niveau des ERP IKOS et Altaix et contribuer aux projets du pôle ERP et applications, rattaché à la Directrice des ERP et applications.

Le poste est basé à La Défense (92) en CDI. Vous interviendrez sur les modules ERP, le paramétrage et le déploiement, avec des perspectives d’évolutions et un accent sur l’amélioration du service.