Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé H/F

Lasecurecrute.fr; Annecy; Hybride; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurants

Mutuelle

Prime de crèche

Transport pris en charge

Formation

Résumé du poste

URSSAF Rhône-Alpes recherche un agent pour assurer le recouvrement et le recouvrement des cotisations, en garantissant le respect des règles et des procédures. Vous intégrerez une équipe régionale et travaillerez sur des dossiers d’affaires amiables ou contentieuses.

Profil: Bac exigé avec notions juridiques et comptables, maîtrise d’Office 365, et sens du relationnel et de la négociation. Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine est possible.

Qualifications

• Intérêt pour la Sécurité sociale, ses missions, ses valeurs.
• Intérêt pour les questions juridiques.
• Maîtrise de l'outil informatique (Office 365)
• Sens du relationnel et de la négociation
• Gestion de priorités et d'échéances strictes
• Capacité à assurer un reporting fiable et régulier à sa hiérarchie

Responsabilités

• Réaliser un diagnostic des situations des usagers puis apporter une solution adaptée, dans le cadre d'une procédure amiable ou contentieuse
• Négocier avec les usagers concernés les modalités de règlement des créances
• Assurer la gestion et le suivi des dossiers, par l'intermédiaire d'échanges téléphoniques et de courriers écrits
• Donner des instructions aux commissaires de justice conventionnés chargés du recouvrement des créances de l'organisme
• Interagir avec les partenaires mandataires de justice dans le cadre des procédures collectives
• Garantir les droits de l'organisme en prévenant les risques de prescription et de forclusion

Connaissances

Intérêt sécurité sociale

Questions juridiques

Sens du relationnel

Gestion d'échéances

Reporting

Formation

Bac exigé

Notions juridiques et comptables

Outils

Office 365

Description du poste

URSSAF DE RHONE-ALPES

Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est bien plus qu'intégrer un organisme de la Sécurité Sociale :c'est participer chaque jour au financement de la protection sociale de millions de personnes, au sein d'une organisation qui place l'humain, l'engagement et l'innovation au coeur de ses actions.

Avec plus de 1 700 collaborateurs répartis sur 12 sites dans 8 départements (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), l'Urssaf Rhône-Alpes accompagne plus de 900 000 usagers (entreprises, travailleurs indépendants, etc.).

Description du poste

Votre rôle

Vous participez à notre mission de service public en vous assurant que nos usagers entrepreneurs et employeurs aient bien payé leurs cotisations et ce dans le respect de la réglementation de la Sécurité Sociale.

Rattaché.e à l'une de nos unités, vous intégrez une équipe de 8 à 12 personnes appartenant à un collectif régional d'une centaine de personnes :

• Réaliser un diagnostic des situations des usagers puis apporter une solution adaptée, dans le cadre d'une procédure amiable ou contentieuse
• Négocier avec les usagers concernés les modalités de règlement des créances
• Assurer la gestion et le suivi des dossiers, par l'intermédiaire d'échanges téléphoniques et de courriers écrits
• Donner des instructions aux commissaires de justice conventionnés chargés du recouvrement des créances de l'organisme
• Interagir avec les partenaires mandataires de justice dans le cadre des procédures collectives
• Garantir les droits de l'organisme en prévenant les risques de prescription et de forclusion

Le mot du manager

« Nous participons à la régulation du tissu économique régional dans un cadre de travail bienveillant et soutenant. Rejoignez-nous ! »

Soraya, Responsable de service

Profil recherché

Vos compétences

Attendus exigés

• Intérêt pour la Sécurité sociale, ses missions, ses valeurs
• Intérêt pour les questions juridiques
• Maîtrise de l'outil informatique (Office 365)
• Sens du relationnel et de la négociation
• Gestion de priorités et d'échéances strictes
• Capacité à assurer un reporting fiable et régulier à sa hiérarchie

Votre formation

• Niveau Bac exigé
• Notions juridiques et comptables

Informations complémentaires

Votre rémunération sera de 1 917,57€ bruts mensuels sur 12 mois + l'équivalent de 2 mois de salaires bruts versés sur 4 mois (mai, septembre, novembre, décembre)

soit une rémunération brute annuelle de 26 845,93€

Vous travaillerez à temps plein avec une possibilité d'aménagement d'horaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Un cadre de travail respectueux de l'équilibre vie pro/vie perso, combinant des horaires flexibles et du télétravail (jusqu'à 3 jours/semaine, sous conditions)

Des possibilités de mobilité et d'évolution au sein de l'organisme et de l'ensemble du réseau de Sécurité Sociale (URSSAF, CAF, CPAM, etc.)

Une offre de formations pour développer votre employabilité et votre projet professionnel

Vous bénéficiez d'une formation interne qui vous permettra d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle

Cette formation implique des déplacements sur un ou plusieurs jours dès la prise de poste

Et bien d'autres avantages

• Titres restaurants (valeur faciale 11,52€ dont 60% pris en charge par l'employeur)
• mutuelle (50% pris en charge par l'employeur)
• prime de crèche
• prise en charge transport (75% de l'abonnement)
• prime d'intéressement
• forfait mobilité durable
• label « Employeur Pro vélo » (Vénissieux, Grenoble)
• prestations du CSE

Les avantages liés au poste

• Couverture santé
• épargne et prévoyance
• télétravail
• congés
• horaires
• formation

Process de recrutement

Date limite des candidatures : 04/10/2026

L'Urssaf Rhône-Alpes s'engage dès le recrutement à être à l'écoute des candidat.e.s qui auraient besoin d'aménagements spécifiques et individuels afin de passer les tests et les entretiens dans les meilleures conditions. Les faits de harcèlement sexuel () et d'agissements sexistes (Article 1142-2-1 du code du travail) sont par ailleurs prohibés.

Fin de sélection des candidat.e.s : 07/10/2026

La pré-sélection des candidat.e.s comprendra un entretien de préqualification téléphonique

Dates des tests : 12 octobre

Dates des entretiens :du 15 au 20 octobre 2026

Les entretiens seront en visio et dureront 1h

Date de prise de fonctions souhaitée : 02/11/2026

Sans retour de notre part au 31/09/2026, merci de considérer que votre candidature n'aura pas été retenue.

Des questions avant de postuler ?

Benjamin, Chargé de missions :