Gestionnaire Données Entrantes - Mutation Uniquement H/F

Lasecurecrute.fr; Grenoble; Hybride; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT / titres restaurants

Prévoyance

Mutuelle d'entreprise

Transports pris en charge

Télétravail

Activités sociales et culturelles

Résumé du poste

La Caf de l'Isère recrute un Gestionnaire Données Entrantes en CDI pour fiabiliser et sécuriser les données des allocataires. Vous participerez à l'analyse, l'investigation et au traitement des dossiers afin de garantir la qualité des prestations versées.

Vous travaillerez au sein d'une équipe de 8 personnes et utiliserez des outils métiers (Data Pièces, RAC, SNLFE) et Excel. Télétravail possible, évolution des missions et conditions avantageuses.

Qualifications

• Connaître les prestations de la branche Famille.
• Maîtriser les outils métier et les procédures (Data Pièces, RAC, SNLFE).
• Maîtriser les outils bureautiques (Pack Office, Excel).
• Respecter les protocoles et les délais.
• Capacité d'analyse et investigation des dossiers.

Responsabilités

• Analyser et corriger les situations allocataires à partir des pièces justificatives.
• Enregistrer les corrections dans les systèmes d'information.
• Détecter et notifier les rappels ou indus.
• Orienter les dossiers vers les services compétents, notamment le service fraude.
• Participer au traitement des campagnes nationales et des cibles spécifiques.

Connaissances

Rigueur

Analyse

Autonomie

Discrétion

Travail en équipe

Formation

Diplôme de CQP GCA (Vademecaf)

Outils

Cristal

Nims

Portails partenaires

Excel

Description du poste

CAF DE L'ISERE

La Caisse d'Allocations Familiales de l'Isère, organisme de droit privé, assure une mission de service public régie par le code de la Sécurité sociale. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie quotidienne (éducation, accueil des enfants, loisirs, logement...) et assure le versement des minima sociaux pour les plus démunis.

La Caf de l'Isère a été créée en octobre 2011 par la fusion des Caf de Grenoble et de Vienne. Elle compte 620 salariés répartis sur 12 sites et verse des prestations à plus de 249 000 allocataires. Plus d'un Isérois sur deux bénéficie d'une aide de la Caf, ce qui représente environ 1,4 milliards d'euros de prestations versées.

La Caf de l'Isère est un acteur majeur de la solidarité sur le territoire, au service des familles et des publics les plus fragiles.

Afin de renforcer notre service Sécurisation des Données Entrantes, suite à une mobilité interne, nous recherchons un(e) Gestionnaire Données Entrantes en CDI.

Au sein d'une équipe de 8 collaborateurs, composée de 2 Assistants Techniques et 6 Gestionnaires Données Entrantes, vous participerez à la fiabilisation des données et à la sécurisation des traitements au bénéfice de nos allocataires.

Le service Sécurisation des Données Entrantes a la responsabilité de plusieurs activités visant à garantir la qualité des données allocataires et la justesse des droits servis :

• L'analyse et l'éventuelle correction des situations allocataires dont les bases déclaratives sont jugées risquées (Data Pièces)
• L'analyse et la correction des situations professionnelles et/ou des ressources identifiées en écart, à la suite des échanges avec les services fiscaux (RAC annuels)
• Le traitement des cibles spécifiques transmises par la Direction nationale de la lutte contre la fraude à enjeux (SNLFE)
• L'enregistrement des résultats des contrôles sur place non frauduleux

Curieux(se), rigoureux(se) et doté(e) d'un esprit d'analyse, vous aimez comprendre les situations, rechercher les informations pertinentes et contribuer à la qualité du service rendu ? Rejoignez notre équipe !

Description du poste

Votre mission

Exercer un travail d'analyse, d'investigation et de traitement des dossiers afin de renforcer la fiabilité des données et la justesse des prestations versées.

Activités principales

• Appliquer les protocoles, procédures et consignes de traitement propres aux différentes activités du service
• Analyser les situations allocataires à partir des pièces justificatives, des outils métiers et des portails partenaires
• Identifier les écarts ou incohérences nécessitant une mise à jour du dossier
• Enregistrer les informations et les corrections nécessaires dans les systèmes d'information
• Détecter, calculer et notifier les rappels ou indus qui en découlent
• Orienter les dossiers vers les services compétents, notamment le service fraude lorsque les analyses mettent en évidence des omissions susceptibles d'être intentionnelles
• Participer au traitement des campagnes nationales et des cibles spécifiques confiées au service
• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques en identifiant les causes récurrentes d'erreurs déclaratives et en proposant des pistes d'amélioration
• Participer à l'évolution des activités du service dans le cadre de l'intégration progressive de nouvelles missions

Profil recherché

Vos compétences

Connaître, maîtriser ou être en capacité de maîtriser rapidement :

• La réglementation des prestations de la branche Famille
• Les outils métier (Cristal, Nims, portails partenaires, outils collaboratifs)
• Les outils bureautiques (Pack Office), notamment Excel
• Les procédures et protocoles de traitement du service (Data Pièces, RAC, SNLFE et liquidation des rapports d'enquêtes non frauduleux)

Avoir les capacités pour :

• Analyser des situations parfois complexes à partir de différentes sources d'information
• Se tenir régulièrement informé des évolutions réglementaires et applicatives
• Travailler en équipe
• S'adapter à l'évolution des activités et des outils

Faire preuve de qualités personnelles :

• Capacité d'analyse et sens de l'investigation
• Rigueur
• Organisation personnelle
• Autonomie
• Discrétion et respect de la confidentialité

Votre formation

Formation

Vous disposez du diplôme de CQP GCA (Vademecaf).

Expérience requise

Une expérience réussie de gestionnaire Prestations, de gestionnaire Data, ou de Gestionnaire RAC, est indispensable.

Informations complémentaires

Rémunération :

• Niveau 4A (statut employé) : à partir de 2008,88 € bruts mensuel
• Rémunération sur 14 mois (gratification et prime vacances)
• Prime d'intéressement

Avantages :

• RTT/ titres restaurants à 11.52€ (participation employeur : 6.91€)
• Prévoyance
• Mutuelle d'entreprise avec prise en charge de 50% de la cotisation par l'employeur
• Prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 75%
• Télétravail
• Activités sociales et culturelles proposées par le CSE

Pour en savoir plus sur nos avantages :

Conditions de travail : conciliation vie professionnelle/ vie personnelle (horaires variables avec différents schémas horaires), maintien et développement des compétences par la formation, locaux rénovés et accueillants, démarche de transformation basée sur l'intelligence collective engagée depuis l'été 2022.

Fortement attachée à la mixité et à la diversité, La Caf de l'Isère recrute et reconnaît tous les talents. Ainsi, dans le cadre de sa politique de recrutement, les entretiens d'embauche peuvent être adaptés pour répondre aux besoins spécifiques des candidats en situation de handicap.

Cet appel à candidatures répond aux mesures de non-discrimination.

Contact

Toute précision sur le poste pourra être obtenue auprès de Aline PERONNY (****@****.**) ou Erwan PENVERNE.

Sélection sur entretien prévu le 03/11/2026.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !