Gestionnaire des habilitations

CARSAT BOURGOGNE FRANCHE COMTE; Dijon; Presencial; EUR 35.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Carsat Bfc, Direction Informatique, Service Sécurité du Système d’Information, recherche un Gestionnaire des habilitations à Dijon. Vous rejoindrez la Mission Réseau Déléguée et contribuerez à attribuer les droits d’accès informatiques des collaborateurs.

Au quotidien, vous traiterez les demandes d’habilitations, analyserez les incidents d’accès, et veillerez au respect des procédures et engagements de service.

Qualificações

• Gestion des habilitations et droits d’accès informatique
• Gestion des incidents liés aux accès et droits
• Rédaction et mise à jour de la documentation du service

Responsabilidades

• Traiter les demandes d’habilitations et gérer les droits d’accès sur son domaine d’intervention
• Analyser, diagnostiquer et prioriser les demandes à prendre en charge
• Enregistrer les demandes ou anomalies de fonctionnement signalées par les utilisateurs
• Transférer, si nécessaire, la demande aux entités compétentes
• Effectuer le suivi du traitement des demandes et en informer l’utilisateur
• Formuler des préconisations pour éviter la survenance de dysfonctionnements récurrents
• Centraliser dans des bases de données les incidents survenus, les analyser
• Rédiger des supports d’information
• Mettre à jour la documentation du service

Descrição da vaga

Des postes de Gestionnaire des habilitations sont àpourvoir au sein de la Direction Informatique, au sein du Service Sécurité duSystème d’Information.

En rejoignant la Mission Réseau Déléguée de Dijon, vouscontribuerez à la gestion des habilitations permettant d’attribuer les droitsd’accès informatiques aux collaborateurs et collaboratrices de l’ensemble desCarsat.

Vous êtes attiré(e) par les métiers de l’informatique et lesenvironnements numériques ? Vous appréciez le contact avec les utilisateurs etutilisatrices et êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute etvotre aisance relationnelle ?

Dans ce cadre, vous prendrez en charge les demandesrelatives aux habilitations informatiques et participerez au traitement desincidents liés aux accès et aux droits. Vous contribuerez ainsi à garantir laqualité, la sécurité et la continuité du service, dans le respect desprocédures et des engagements de service en vigueur.

Au quotidien, vous travaillerez en lien avec de nombreuxinterlocuteurs et interlocutrices, dans un environnement collaboratif oùrigueur, réactivité et sens du service sont essentiels.

Au sein d’une équipe spécialisée composée de 8 personnes,vous réalisez les missions suivantes :

• Traiter les demandes d’habilitations et gérerles droits d’accès sur son domaine d’intervention
• Analyser, diagnostiquer et prioriser lesdemandes à prendre en charge
• Enregistrer les demandes ou anomalies defonctionnements signalées par les utilisateurs
• Transférer, si nécessaire, la demande auxentités compétentes
• Effectuer le suivi du traitement des demandes eten informer l’utilisateur
• Formuler des préconisations pour éviter lasurvenance de dysfonctionnements récurrents
• Centraliser dans des bases de données lesincidents survenus, les analyser
• Rédiger des supports d’information
• Mettre à jour la documentation du service