Gestionnaire Déménagements Internationaux – Suivi Client

Hexvia; Montreuil-sur-Mer; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Hexvia recherche un(e) chargé(e) de relation clients et coordination logistique pour accompagner nos déménagements internationaux, de la prise de contact à la facturation. Rattaché(e) au Team Leader et au Directeur Développement International, vous serez en contact avec les clients et les partenaires internationaux, et vous gérerez les devis, les dossiers douaniers et le suivi des dossiers.

Ce poste évoluera en fonction des activités et de vos appétences, avec une opportunité de monter en

Responsabilités

• Réception des appels clients et renseignement, proposition d'un service adapté.
• Enregistrement du dossier commercial sur CRM.
• Accompagnement des clients dans la constitution du dossier de déménagement international.
• Établissement, calcul et saisie des devis Maritimes, Aériens et Routes Europe.
• Constitution des dossiers de douanes Import / Export.
• Coordination logistique avec les Services RH, Achats, Agences de déménagements, Transitaires et Partenaires pour le suivi des dossiers.
• Relance et suivi entre clients et partenaires internationaux.
• Veille sur le bon déroulement du déménagement du portefeuille clients.

Description du poste

Hexvia recherche un(e) chargé(e) de relation clients et coordination logistique pour accompagner nos déménagements internationaux, de la prise de contact à la facturation. Rattaché(e) au Team Leader et au Directeur Développement International, vous serez en contact avec les clients et les partenaires internationaux, et vous gérerez les devis, les dossiers douaniers et le suivi des dossiers.

Ce poste évoluera en fonction des activités et de vos appétences, avec une opportunité de monter en