Gestionnaire de sinistres DAB

L'olivier Assurance; Lille; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime d’ancienneté

Participation

Actionnariat

Carte restaurant

Mutuelle

Retraite complémentaire

Transport 50% pris en charge

Aide logement 1%

CE d’entreprise

Job summary

L'olivier Assurance recherche un Gestionnaire Sinistres DAB Senior pour piloter des dossiers à fort enjeu financier et complexes en MRH/RC, avec une expertise poussée en DAB. Basé à Marcq-en-Barœul, poste hybride: 3 jours télétravail, 2 jours sur site, accès facilités.

Vous analysez les rapports d’experts, pilotez les recours et assurez l’accompagnement client avec clarté et empathie. Rémunération annuelle sur 12 mois et nombreux avantages (ancienneté, participation, mutuelle, prise en charge

Qualifications

• Bac+2/3 en Assurances (BTS/Licence) ou Master en Droit des assurances.
• Minimum 5 ans d’expérience en gestion de sinistres DAB/MRH/RC.
• Maîtrise des conventions du secteur (IRSI, CIDECOP, CIDPIEC, CORAL) et droit commun.
• Bonnes capacités d’analyse des pièces techniques et administratives.

Responsibilities

• Instruire et qualifier les dossiers: analyser les déclarations et provisions.
• Piloter l’expertise technique: mandater les experts et analyser rapports.
• Évaluer et indemniser les préjudices selon les processus de la compagnie.
• Exercer les recours conventionnels et de droit commun.
• Accompagner et conseiller les assurés avec clarté et empathie.
• Impulser l’amélioration continue et former les profils juniors.

Skills

Gestion sinistres DAB

MRH

RC

Analyse technique

Conventions IRSI

Education

Bac+2/3 en Assurances

Master en Droit des assurances

Job description

Doté(e) d’une expertise en assurance DAB (dommages aux biens), avec l’envie de piloter des dossiers à fort enjeu dans un environnement qui bouge ? Nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire Sinistres DAB Senior prêt(e) à allier haute technicité, sens du client et force de proposition.

Votre prendrez en charge le traitement de dossiers de fréquence ainsi que de dossiers à forts enjeux financiers (> 50 000 € en MRH / RC).

Plus précisément, vous serez en charge de :

• Instruire et qualifier les dossiers : analyser la recevabilité des déclarations, vérifier l’application des garanties contractuelles et déterminer les provisions financières adaptées.

• Piloter l’expertise technique : mandater les experts et sapiteurs qualifiés, analyser leurs rapports et déterminer avec précision l’origine ainsi que les causes des sinistres.

• Évaluer et indemniser les préjudices : chiffrer l’enjeu financier global et procéder au règlement des indemnités dues à l’assuré selon les processus de la compagnie.

• Exercer les recours conventionnels et de droit commun : déterminer les responsabilités et engager les actions appropriées dans le cadre des conventions applicables (IRSI, CIDECOP, CIDPIEC, CORAL) ou du droit commun.

• Accompagner et conseiller les assurés : agir en interlocuteur(trice) privilégié(e) dans des situations de vie déstabilisantes, en expliquant les démarches avec clarté, pédagogie et empathie.

• Impulser l’amélioration continue et transmettre votre savoir : tester de nouvelles pratiques de gestion, faire évoluer les process et accompagner la montée en compétences des profils plus juniors.

Les avantages et conditions du poste :

• Poste basé sur notre site de Marcq-en-Barœul très facilement accessible en transport en commun.

• Modèle de travail hybride avec3 jours en télétravailet 2 jours sur site par semaine une fois que vous êtes considéré autonome sur le poste

• Une rémunération annuelle sur 12 mois et de nombreux avantages salariaux :prime d’ancienneté à partir d’un an, participation, actionnariat, carte restaurant (10€ par jour travaillé), mutuelle, retraite sur-complémentaire, prise en charge à 50% de l’abonnement transport, 1% logement, CE d’entreprise…

Vous êtes orienté(e) solutions, rigoureux(se) et appréciez les environnements agiles où l’autonomie et la prise d’initiative sont valorisées.Diplômé(e) d’une formation type Bac +2/3 en Assurances (BTS/Licence) ou d’un Master en Droit privé / Droit des assurancesVous avez a minima 5 ans d’expérience confirmée en gestion de sinistres DAB / MRH / RC, avec une pratique avérée de dossiers à enjeux financiers significatifs (> 50 000 €).Vos compétences techniques acquises :Parfaite maîtrise des conventions du secteur (IRSI, CIDECOP, CIDPIEC, recueil, conventions d’abandon, CORAL, cumulatives…) et de leurs articulations.Solides bases en droit des assurances et en droit commun (régimes de responsabilité civile, fondements juridiques).Excellente capacité d’analyse des pièces techniques (expertises, rapports) et administratives (actes notariés, états hypothécaires).Ce qui vous caractérise :Empathie & orientation client : capacité d’écoute et accompagnement de qualité face aux assurés.Pédagogie : goût pour la transmission de compétences et l’accompagnement des gestionnairesProactivité & autonomie : aptitude à anticiper les problématiques complexes et à être force de proposition stratégique auprès de la direction technique.Les atouts qui feront la différence :Une pratique confirmée des dossiers judiciarisés (rédaction des observations, co-pilotage de la stratégie contentieuse avec l’avocat).Une expérience sur les dossiers Sécheresse / RGA (analyse technique des études de sol, sélection des sapiteurs et validation des solutions réparatoires adaptées).