Gestionnaire Sinistres Polyvalent DAB - Auto H/F

Descudet&Cie; Bordeaux; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Descudet&Cie, cabinet de courtage en assurances, vous confie la gestion complète d'un portefeuille de sinistres IARD pour particuliers, professionnels et entreprises, principalement DAB, RC et Risques Divers, ainsi que les sinistres automobiles.

Polyvalence et réactivité vous permettent d’analyser les garanties et responsabilités, d’accompagner le client de l’ouverture jusqu’au règlement, et de coordonner experts et assureurs pour assurer le bon déroulement des procédures.

Responsibilities

• Réception et ouverture des déclarations de sinistres.
• Analyse des garanties contractuelles, des circonstances du sinistre et des responsabilités.
• Gestion des dossiers Dommages aux Biens, RC et Risques Divers.
• Intervention sur les sinistres automobiles et application des conventions d'indemnisation.
• Missionnement des experts et coordination avec les intervenants.
• Analyse des rapports d'expertise et détermination des modalités d'indemnisation.
• Suivi des dossiers jusqu'au règlement et gestion des recours.

Job description

Au sein de notre cabinet de courtage en assurances, vous prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille de sinistres IARD pour une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises. Vous intervenez principalement sur les branches Dommages aux Biens (DAB), Responsabilité Civile (RC) et Risques Divers, tout en assurant également la gestion de dossiers de sinistres automobiles. Votre polyvalence vous permet de traiter des dossiers variés, d'analyser les garanties et les responsabilités et d'accompagner nos clients à chaque étape de leur sinistre, de l'ouverture jusqu'au règlement définitif. En véritable interlocuteur privilégié, vous veillez à la qualité du suivi des dossiers, à la défense des intérêts de nos clients et à la mise en oeuvre des solutions d'indemnisation adaptées. Vous assurez la gestion des sinistres de A à Z, dans une logique de conseil, de réactivité et de qualité de service :

• Réception et ouverture des déclarations de sinistres ;
• Analyse des garanties contractuelles, des circonstances du sinistre et des responsabilités ;
• Gestion des dossiers Dommages aux Biens, Responsabilité Civile et Risques Divers ;
• Intervention sur les sinistres automobiles : analyse des circonstances, vérification des garanties et application des conventions d'indemnisation, notamment IRSA ;
• Missionnement des experts et coordination avec les différents intervenants ;
• Analyse des rapports d'expertise et détermination des modalités d'indemnisation ;
• Suivi des dossiers jusqu'à leur clôture, règlement des indemnités et gestion des recours ;
• Application des conventions, des textes réglementaires et des dispositions juridiques en vigueur ;
• Conseil et accompagnement des clients tout au long de la gestion de leurs dossiers ;
• Échanges avec les compagnies d'assurance, les experts et les partenaires afin d'assurer le bon déroulement des procédures.