Gestionnaire de résidence F/H

Espacil; La Courneuve; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Prime de vacances

Prime variable sur objectifs

Intéressement et participation

Titres restaurant 10€ SWILE

Transport 70% pris en charge

RTT (20–22 jours/an)

Télétravail

CSE

Résumé du poste

Espacil recherche un Gestionnaire de résidence pour assurer la gestion locative, commerciale et technique de ses résidences à La Courneuve et Gonesse. Le poste demande autonomie et sens du service, avec une organisation axée sur le soin des résidents et le lien avec les partenaires.

Vous participerez à la gestion administrative, au suivi des états des lieux et à l’optimisation du taux d’occupation, dans un cadre dynamique et engagé.

Qualifications

• Bac+2 en immobilier ou équivalent (BTS Professions Immobilières ou BTS Gestion de la PME).
• Autonomie, réactivité et sens du service client exigés.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel).

Responsabilités

• Gérer la location et le cadre locatif des résidences universitaires et étudiants.
• Accueillir et informer prospects et résidents (téléphonique, physique et numérique).
• Commercialiser les logements et optimiser l’occupation, en respectant le projet social.
• Promouvoir l’offre locative et réaliser des actions de prospection ciblées.
• Réaliser les états des lieux et la gestion administrative et contractuelle d’entrée et sortie.
• Gérer les garanties de loyer et les impayés; assurer le renouvellement des contrats.
• Entretenir le lien avec partenaires (mairie, CROUS, Action Logement, établissements scolaires).
• Réaliser les pré-états des lieux et les états des lieux d’entrée/sortie; suivre les dossiers en maintien.
• Effectuer les auto-contrôles sécurité et traiter les réclamations techniques.
• Veiller à l’entretien courant et au maintien du bon état des résidences.

Connaissances

Autonomie

Réactivité

Service client

Relations interpersonnelles

Formation

Bac+2 (BTS Professions Immobilières ou BTS Gestion de la PME)

Outils

Word

Excel

Description du poste

Notre entreprise

Depuis 70 ans, Espacil, filiale du Groupe Action Logement, s’impose comme un acteur incontournable du logement abordable. Nous avons pour mission de proposer des solutions de logement adaptées à tous les besoins.

Notre entreprise

Depuis 70 ans, Espacil, filiale du Groupe Action Logement, s’impose comme un acteur incontournable du logement abordable. Nous avons pour mission de proposer des solutions de logement adaptées à tous les besoins.
Avec plus de 28 000 logements répartis sur 300 communes en Bretagne, Pays de la Loire et Île-de-France, nous plaçons l’humain au centre de nos priorités, pour nos résidents comme pour nos collaborateurs.
Venez vivre une aventure professionnelle unique et engagée !
Consultez notre site internet : www.espacil.fr et suivez-nous sur LinkedIn : Espacil.

Ce que l'on vous propose

Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire de résidence et participez activement à la gestion et au bon fonctionnement de nos résidences.

Les Avantages Du Poste

• Un 13ème mois,
• Une prime de vacances,
• Une prime variable sur objectifs,
• Des primes d'intéressement et de participation,
• Des titres restaurant d'une valeur de 10€ via la carte SWILE,
• Une prise en charge à 70% de l'abonnement de transports en commun,
• De nombreux RTT (20 à 22 jours/an),
• Du télétravail,
• Un CSE qui prend soin de ses collaborateurs,
• Et enfin, une équipe dynamique et motivante, qui a hâte de vous accueillir !

Rejoignez nos résidences « Oméga » (94 logements étudiants -RU- et 65 logements jeunes actifs -RSJA-) et « Luc Montagnier» (58 logements étudiants -RU-) situées à La Courneuve et Gonesse.

Votre mission principale sera d’assurer la gestion locative, commerciale et technique des résidences universitaires, tout en veillant à offrir un cadre de vie agréable et sécurisé aux résidents. Concernant la résidence mixte d’Oméga, l’accompagnement à la gestion locative et sociale de nos résidents est assuré par un Gestionnaire Animateur Logement sur place, qui sera votre binôme.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

Gestion Locative Et Commerciale

• Accueillir et informer les prospects et les résidents (téléphonique, physique et numérique),
• Commercialiser les logements en veillant à optimiser le taux d’occupation et à respecter le projet d’occupation sociale,
• Promouvoir l’offre locative en participant à des événements et en mettant en place des actions de prospection ciblées,
• Assurer l'accueil la contractualisation du séjour (état des lieux, gestion administrative et contractuelle de l'entrée du résident, ouverture de droits, mise en place des garanties de loyer dont VISALE, etc.),
• Garantir les objectifs de vacance et d’impayés de la résidence,
• Assurer le renouvellement par avenant du contrat de résidence en veillant au respect de nos procédures,
• Assurer le bon séjour de nos résidents et le lien de proximité tout au long de leur parcours,
• Développer et entretenir les relations avec nos partenaires (mairie, CROUS, Action Logement, établissements scolaires, etc.),
• Réaliser les pré-états des lieux ainsi que les états des lieux d’entrée de sortie,
• Suivre les dossiers en maintien sur la résidence.

Gestion Technique

• Effectuer les auto-contrôles sécurité des deux résidences en lien avec le service Technique et Sécurité
• Enregistrer et traiter les réclamations techniques,
• Veiller à l’entretien courant de la résidence et au maintien de son bon état général,
• Assurer un cadre de vie convivial et sécurisé pour l’ensemble des résidents.

CDI à temps plein, à pourvoir à partir de fin septembre. Poste basé à La Courneuve et Gonesse.

Dans le cadre de cette mission, vous serez amené.e à participer ponctuellement aux astreintes de l’Ile-de-France (1 à 2 semaines par an)

Ce que l'on recherche

Votre Profil

Vous êtes titulaire d'un bac+2 tel qu'un BTS Professions Immobilières ou un BTS Gestion de la PME et vous justifiez d’une expérience significative dans un poste similaire .

Ce poste requiert autonomie, réactivité, un sens développé du service client et d'excellentes aptitudes relationnelles.

Vos connaissances techniques, commerciales et en gestion locative seront appréciées, ainsi que votre maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel).

Déroulement Du Processus De Recrutement

Toutes les candidatures seront lues avec attention. Si votre profil nous correspond :

• Un appel téléphonique de pré-qualification pour évaluer l’adéquation entre votre recherche et le poste,
• Un entretien avec le Directeur des Logements Jeunes axé sur la découverte de votre profil et le poste proposé,
• Un entretien RH pour apprendre à mieux vous connaitre,
• La décision finale !