Gestionnaire de Recouvrement Polyvalent H/F

Adéquat; Aix-les-Bains; On-site; EUR 17,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Logement

Garde enfant

Déplacement

Job summary

Adéquat Aix-les-Bains recherche un Gestionnaire de Recouvrement Polyvalent. Vous gérerez un arriéré important et servirez d'interface entre l'équipe interne et le COE situé en Inde, en assurant le suivi des paiements et la résolution des litiges.

Le poste nécessite une maîtrise professionnelle de l'anglais et du français, une forte organisation administrative et une capacité à améliorer les processus de recouvrement, avec des perspectives d'évolution et d'intégration rapide.

Qualifications

• Maîtrise professionnelle de l'anglais et du français.
• Sens de l'organisation et rigueur administrative.

Responsibilities

• Résolution de l'arriéré et gestion de plus de 100 dossiers en souffrance sur 60 jours.
• Interface principale entre l'équipe de gestion de projet et le COE délocalisé en Inde.
• Analyse des écarts de facturation et des documents manquants pour approbations de paiement ou litiges.
• Suivi proactif des paiements (e-mails/appels) et réduction des retards.
• Identification des causes de retards et mise en œuvre de mesures de nettoyage des données de facturation.
• Rapport hebdomadaire au responsable financier sur l'avancement et les risques.

Skills

Anglais (pro niveau)

Français (pro niveau)

Job description

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GESTIONNAIRE DE RECOUVRMEMENT POLYVALENT(F/H)

Missions :

• Résolution de l'arriéré : Gérer et résoudre activement un stock de plus de 100 dossiers en souffrance sur une période de 60 jours.
• Liaison opérationnelle : Servir d'interface principale entre l'équipe interne de gestion de projet et le centre d'excellence (COE) délocalisé en Inde.
• Support et assistance aux chefs de projet : Analyser les écarts de facturation et les documents manquants ; préparer les informations nécessaires pour que les chefs de projet puissent approver les paiements ou résoudre les litiges avec un effort minimal.
• Gestion du recouvrement : Effectuer des suivis professionnels (e-mails/appels) pour assurer la réception des paiements dans les délais.
• Amélioration des processus : Identifier les causes récurrentes de retard (ex. : bons de commande manquants, données de facturation incorrectes) et mettre en œuvre des mesures de nettoyage pour prévenir les futurs impayés.
• Reporting : Fournir des mises à jour hebdomadaires au responsable financier concernant l'avancement du recouvrement, les risques identifiés et la réduction de l'arriéré.
• Langues : Maîtrise professionnelle complète de l'anglais et du français (essentiel pour la communication quotidienne avec le centre en Inde et les chefs de projet locaux).

Horaires de travail : 35 heures par semaine

Profil :Administratif et commercial pour la relation client

Rémunération et avantages :Taux horaire : à définir+ 10% de fin de mission + 10% de congés payés- participation aux bénéfices + CET 5%- Acompte de paye à la semaine si besoin,- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Poste sur 35H Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au **.**.**.**.**Adéquat, Simplement pour vous !