Gestionnaire de prestations f/h

MSA - Mutualité Sociale Agricole; Montauban; Hybride; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation et évolution de carrière

Horaires flexibles du lundi au Friday

Compte Epargne Temps

Complémentaire santé employeur

Transports en commun pris en charge

Titre restaurant

Résumé du poste

La MSA Midi Pyrénées Nord à Montauban recherche un Gestionnaire de prestations f/h pour instruire et traiter les demandes d’Action Sanitaire et Sociale, assurer l’accueil des adhérents et le suivi administratif des dossiers.

Formation Bac+2 exigée; CDD avec possibilités d’évolution et horaires flexibles. Rémunération attractive et avantages liés à l’employeur.

Qualifications

• Instruire et traiter des demandes de prestations dans le respect des procédures.
• Maîtriser les outils informatiques et le travail administratif courant.
• Accueillir téléphoniquement adhérents et partenaires, orienter vers le bon interlocuteur.

Responsabilités

• Instruire et traiter les demandes de prestations d’Action Sanitaire et Sociale.
• Assurer la saisie et le suivi administratif des dossiers et des outils de reporting.
• Préparer et mettre en forme les documents administratifs nécessaires au traitement des dossiers.
• Assurer l’accueil téléphonique des adhérents et des partenaires, orienter vers le bon interlocuteur.
• Suivre et archiver les documents et notifier les décisions aux adhérents.

Connaissances

Instruire dossiers

Outils informatiques

Accueil téléphonique

Rigueur administrative

Autonomie

Communication écrite

Formation

Bac+2

Expérience protection sociale

Description du poste

Consultez les offres actuellement disponibles à la MSA

Gestionnaire de prestations f/h

Offre n°1103441 Localisation : MSA Midi Pyrénées Nord à Montauban Type de contrat : CDD

Caractéristiques de l'offre

Gestionnaire ASS 1 Gestion de l'Action Sanitaire et Sociale C Employé

Descriptif du poste

Vos principales missions seront les suivantes :

• Instruire et traiter les demandes de prestations d’Action Sanitaire et Sociale, en vérifiant les pièces justificatives, les données et la conformité des dossiers aux procédures en vigueur.
• Assurer la saisie et la mise à jour des données, ainsi que le suivi administratif des dossiers et des outils de reporting associés à l’activité.
• Préparer et mettre en forme les documents administratifs nécessaires au traitement des dossiers : courriers, tableaux de suivi, documents et supports divers.
• Assurer l’accueil téléphonique des adhérents et des partenaires, identifier leurs besoins, apporter une réponse de premier niveau et les orienter vers le bon interlocuteur si nécessaire.
• Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers, notamment le classement, l’archivage et l’indexation des documents, ainsi que la notification des décisions aux adhérents.

Rémunération

• Salaire de 1910.70 € brut mensuel; prime de 13ème mois au prorata de la durée du contrat

Descriptif du profil

Vos compétences

• Capacité à instruire et traiter des dossiers courants dans le respect des procédures et des consignes.
• Maîtrise des tâches administratives courantes et des outils informatiques nécessaires à l’activité.
• Capacité à accueillir, renseigner et orienter les adhérents, notamment par téléphone, avec clarté et bienveillance.
• Rigueur dans le classement, l’indexation et la gestion des documents et des données.
• Capacité à travailler en autonomie dans un environnement et un cadre de procédures définis.
• Aisance relationnelle et rédactionnelle, permettant de communiquer clairement à l’oral comme à l’écrit.
• Aptitude à travailler en équipe, à collaborer avec différents interlocuteurs et à adopter une communication bienveillante.

Votre formation

• Vous êtes titulaire d’un niveau Bac+2 et idéalement bénéficiez d’une expérience dans le domaine de la protection sociale.

Intégrer la MSA Midi Pyrénées Nord, c’est aussi:

• Des formations et des possibilités d’évolution de carrière
• Un système d'horaires flexibles du lundi au vendredi
• Un Compte Epargne Temps
• La Possibilité d'un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge
• Une prime d'intéressement
• La participation de l'employeur à la complémentaire santé
• La participation de l'employeur aux abonnements de transport en commun pour se rendre au travail
• L’accès aux prestations du Comité Social et Économique
• 1 carte « Titre restaurant »
• Rejoindre une entreprise handi-accueillante, engagée en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances (un contact avec un référent handicap est possible afin d’échanger en toute confidentialité sur l’accessibilité du poste et l’environnement de travail via le courriel [e-mail])