Gestionnaire de Planning – Ligne 3919 (CDD 12 mois)

Fédération nationale Solidarité Femmes; Pantin; Presencial; EUR 38.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Titres restaurant

Abonnement transport 50%

Mutuelle

Prévoyance

Descripción de la vacante

La Fédération nationale Solidarité Femmes (FNSF) recrute un Responsable de Planning à Pantin. Vous serez rattaché(e) à la Directrice Métiers et coordonnerez les plannings et les ressources pour la Ligne d’écoute 3919.

Vous réalisez les plannings des professionnelles et assurez la couverture 24h/24, 7j/7, tout en élaborant des scénarios d’évolution et en veillant au respect des règles du travail.

Formación

• De formation supérieure en planification, logistique ou diplôme similaire.
• Expérience similaire de 5 ans minimum.
• Intérêt pour l’égalité Femmes-Hommes et la lutte contre les violences faites aux femmes.

Responsabilidades

• Réaliser les plannings et assurer la couverture 24h/24, 7j/7.
• Analyser les flux d’appels et prévoir les besoins en personnel.
• Mettre à jour l’outil Octime et suivre les indicateurs de planning.
• Proposer des scénarios d’évolution pour améliorer le fonctionnement des plannings.
• Veiller au respect du cadre légal, de la convention collective et des usages.

Conocimientos

Planification

Logistique

Analyse données

Autonomie

Rigueur

Communication

Gestion du stress

Educación

Formation supérieure en planification

Herramientas

Excel

Octime

GTA

Descripción del empleo

La Fédération nationale Solidarité Femmes (FNSF) recrute un Responsable de Planning à Pantin. Vous serez rattaché(e) à la Directrice Métiers et coordonnerez les plannings et les ressources pour la Ligne d’écoute 3919.

Vous réalisez les plannings des professionnelles et assurez la couverture 24h/24, 7j/7, tout en élaborant des scénarios d’évolution et en veillant au respect des règles du travail.