Gestionnaire de guichet unique-Remplacement (F-H)

Ville de Longjumeau; Longjumeau; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CNAS

Titres restaurant

Résumé du poste

Ville de Longjumeau recherche un(e) Gestionnaire du guichet unique pour assurer l’accueil et le conseil au public au sein du service démarches administratives, en remplacement. Vous piloterez les procédures et déposerez les dossiers tout en veillant à la délivrance des actes.

Ce poste nécessite un BAC et une connaissance des outils informatiques (Word, Excel, Outlook). Horaires modulables et 37h15 par semaine avec indemnités et CNAS selon conditions.

Qualifications

• Accueillir et orienter le public, physique et téléphonique.
• Renseigner et orienter les usagers selon les procédures.
• Rédiger des documents administratifs et assurer le classement des dossiers.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique au sein du service démarches administratives.
• Mettre en œuvre les procédures selon le référentiel dans les domaines: Jeunesse, Urbanisme, Affaires sociales, Commerce, Culture, Services techniques…
• Dépôt des dossiers et délivrance des actes; analyse des dossiers ; remplacement lors des absences."],
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Connaissances

Accueil téléphonique et physique

Rédaction administrative

Maîtrise Word/Excel/Outlook

Polyvalence

Sens du service public

Formation

BAC requis

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Commune dynamique de 22 000 habitants, au Sud de Paris Ville Internet 3 arobases, et ausein de la Communauté d’agglomération de Paris Saclay, pôle économique et d’emplois majeur en Ile-de-France,

Longjumeau s’inscrit pleinement dans l’ère du numérique. La ville développe son image moderne notamment à

travers de nouveaux services numériques accessibles à tous.

La ville de Longjumeau recrute un(e)

Gestionnaire du guichet unique (F-H) (remplacement)Placé(e) sous l’autorité hiérarchique directe de la Directrice de la citoyenneté et de la relation aux usagers, vous êtes chargé(e) de l’accueil et du conseil physique et téléphonique au sein du service des démarches administratives.

Vos principales missions :

• Assurer une mission d’accueil physique et téléphonique,
• Assurer la mise en œuvre des procédures, en concordance avec le référentiel, dans les domaines suivants : Jeunesse, Urbanisme, Affaires sociales, Commerce, Culture, Services techniques…
• Assurer le dépôt des dossiers et la délivrance des actes,
• Transmettre, réceptionner et analyser les dossiers des différents domaines,
• Assurer le remplacement de l’agent d’accueil téléphonique durant ses congés ou absences.

Cadre d’emploi des adjoints administratifs ou niveau BAC requisConnaissances de l’environnement institutionnel et local souhaitéesConnaissance des techniques d’accueil physique et téléphoniqueCompétences et qualités requises :Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Outlook)Bonne culture générale, savoir rédiger un document administratif, bon esprit de synthèseGoût prononcé pour la polyvalenceSens avéré du service publicDiscrétion, disponibilité, rigueur, diplomatie et esprit d’équipeInformations complémentaires :37h15 hebdomadaires, les mercredis et samedis seront travaillés en fonction du planning du serviceHoraires modulables en fonction de l’amplitude horaire de l’ouverture au public (entre 8 heures 30 et 18 heures) Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle (sous conditions) + CNAS (sous conditions) et titres

Poste à pourvoir à partir du 4 novembre 2026, par voie statutaire ou à défaut contractuelle.

Madame le Maire 6 bis rue Léontine Sohier 91164 LONGJUMEAU CEDEX