Gestionnaire de formation H/F

France Travail; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

DEKRA recherche un(e) Gestionnaire Formation au Plessis-Robinson pour gérer l’administration des formations et assurer le suivi des documents et inscriptions. Le poste implique les relances clients et le suivi des encaissements, avec une mission orientée qualité et conformité.

Débutant accepté, contrat à durée indéterminée, au sein d’une équipe de 7 personnes et d’un dispositif orienté mission sécurité et durabilité.

Qualifications

• Débutant accepté

Responsabilités

• Gestion administrative client : inscriptions, convocations, conventions et suivi des documents
• Relance clients pour assurer la conformité des formations (Qualiopi, Opco Mobilités) et suivi des encaissements, recouvrements
• Suivi de la satisfaction client et proposition d’actions correctives

Description du poste

Offre n° 7031419
Gestionnaire de formation H/F

Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ? Estelle recherche son/sa futur/e Gestionnaire Formation Contrôle Technique Automobile au Plessis Robinson. Vous rejoindrez une équipe de 7 personnes. Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ? À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/rice DEKRA, vous participerez activement à notre mission.

Votre rôle

• Gestion administrative client : gestion des inscriptions, convocations, conventions et suivi de la bonne réception des documents
• Relance clients pour assurer la conformité de nos formations auprès d'organismes tels que Qualiopi et Opco Mobilités-Facturation et suivi des encaissements, relance et recouvrement (50% du poste)
• Suivi de la satisfaction client, analyse et proposition d'actions correctives

Type de contrat CDI

Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté