Gestionnaire de formation externe H/F

DEKRA; Garches; Hybride; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire 28-30K€ brut

37h/semaine + 12 RTT

Chèque restaurant SWILE

Mutuelle prise en charge 70%

Télétravail

Primes

Résumé du poste

DEKRA recherche un Gestionnaire de formation externe (H/F) pour superviser les formations hors site au Plessis-Robinson, en lien avec les financeurs publics et Opco Mobilités. Vous assurerez l’inscription, les convocations, les conventions et le recouvrement des prestations.

Vous travaillerez dans une équipe de 7 personnes, avec une expertise en facturation et en relation client, et vous utiliserez GESCOF et Excel en environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience en gestion de formations avec des financements publics et via des organismes comme France Travail ou Opco Mobilités.
• Expérience dans la facturation et le recouvrement de prestations de service.
• Maîtrise du logiciel GESCOF et niveau avancé d'Excel.

Responsabilités

• Gestion administrative client : inscriptions, convocations, conventions et suivi des documents.
• Relance clients pour assurer la conformité des formations (Qualiopi, Opco Mobilités).
• Facturation et suivi des encaissements, relance et recouvrement (50% du poste).
• Suivi de la satisfaction client et proposition d'actions correctives.

Connaissances

Rigueur

Relationnel élevé

Outils

GESCOF

Excel avancé

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Intitulé de l'offre

Gestionnaire de formation externe H/F

Description de la mission

Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ?

Estelle recherche son/sa futur/e Gestionnaire Formation externe dans le Contrôle Technique Automobile au Plessis Robinson.

Vous rejoindrez une équipe d'une de 7 personnes.

Votre rôle :

• Gestion administrative client : gestion des inscriptions, convocations, conventions et suivi de la bonne réception des documents
• Relance clients pour assurer la conformité de nos formations auprès d'organismes tels que Qualiopi et Opco Mobilités
• Facturation et suivi des encaissements, relance et recouvrement (50% du poste)
• Suivi de la satisfaction client, analyse et proposition d'actions correctives

Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ?

À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/rice DEKRA, vous participerez activement à notre mission.

Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques.

Votre savoir-être

• Vous faites preuve de rigueur
• Vous avez un excellent relationnel

Votre savoir-faire

• Vous avez une expérience en gestion de formations avec des financements publics et via des organismes tels que France Travail ou Opco Mobilités.
• Vous avez une expérience dans la facturation et le recouvrement de prestations de service
• Vous maitrisez le logiciel GESCOF et avez un niveau avancé d'Excel

Nous vous proposons

• Salaire : entre 28K€ et 30K€ brut
• 37h / semaine + 12 RTT
• Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50€ par jour, participation de l'employeur 60%)
• Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA
• Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur
• Primes (cooptation, ancienneté, vacances)

Et cela, dans une culture d'entreprise :

• Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur
• Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning
• Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5ᵉ année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE !

Quel parcours vous attend ? Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique RH, un entretien avec la manager.

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

Localisation du poste

Le Plessis Robinson

Domaine d'activité

Audit / Conseil / Etudes

Niveau d'expérience min.

3 ans ou plus

Entité de rattachement

BUSINESS TRAINING (2001001012)

Entité de rattachement

BUSINESS TRAINING (2001001012)

DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie. DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention. Guidé par des valeurs fortes — esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité — DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au cœur de notre mission.