Gestionnaire de Dossiers de Surendettement – Accompagnement

Banque de France; Paris; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

La Banque de France recherche un(e) chargé(e) de dossiers de surendettement au sein du service des particuliers à Paris Bastille. Vous analyserez les situations, instruirez les dossiers et préparerez leur examen par la commission de surendettement, en lien avec les tribunaux, créanciers et différents acteurs sociaux.

Vous contribuerez à l’accueil et à l’éducation financière des publics, et vous participerez à des actions de formation.

Qualifications

• Aptitudes en communication et relations avec les publics.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille de dossiers de surendettement et analyser la situation des déposants.
• Instruire les dossiers de la recevabilité à la conclusion de la procédure.
• Assurer le traitement des dossiers (courriers, échanges) en lien avec les tribunaux, créanciers et débiteurs, travailleurs sociaux.
• Apporter un appui dans la tenue des guichets (droit au compte, fichiers d’incident, surendettement, info-banque).
• Participer à des actions d’éducation économique, budgétaire et financière (formation).

Skills

Techniques de communication

Animation et présentation

Règles et pratiques métier

Sens de la communication

Pédagogie

Méthode

Esprit de synthèse

Sens du service

Connaissance de l’environnement public

Médiation

Inclusion financière

Outils et logiciels métier

Job description

La Banque de France recherche un(e) chargé(e) de dossiers de surendettement au sein du service des particuliers à Paris Bastille. Vous analyserez les situations, instruirez les dossiers et préparerez leur examen par la commission de surendettement, en lien avec les tribunaux, créanciers et différents acteurs sociaux.

Vous contribuerez à l’accueil et à l’éducation financière des publics, et vous participerez à des actions de formation.