Gestionnaire de comptes internationaux — Fidélisation & Stratégie

AXA en France; Fontenay-sous-Bois; Hybrid; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible 3 jours/semaine

Tickets restaurant

Possibilité d’achat écran/fauteuil erg

Actions AXA et participation/intéresse

Job summary

AXA en France recherche un Chargé de compte Client pour gérer et accompagner un portefeuille clients tout au long de la vie des contrats. Vous serez l’interface entre le client et les services internes, garantissant le traitement des opérations avec délai et qualité.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et bénéficiez d’un cadre de travail avec jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, des possibilités d’évolution et une politique d’actionnariat et d’épargne.

Qualifications

• Maîtrise de la communication orale et écrite.
• Maîtrise des logiciels Excel, PowerPoint et Word.
• Bonne capacité organisationnelle.
• Maîtrise de l’anglais.

Responsibilities

• Contribuer fortement au développement commercial et à la fidélisation des clients.
• Piloter la mise en gestion des affaires nouvelles Sur Mesure et transformer le portefeuille dans les délais et la qualité.
• Garantir le bon fonctionnement des contrats et proposer des solutions adaptées.
• Adapter les processus et remonter les risques pour répondre aux besoins des clients.
• Organiser les plannings des opérations de Gestion.
• Analyser les anomalies et mettre en œuvre des actions correctrices.

Skills

Communication

Excel

PowerPoint

Word

Organisation

Anglais

Analyse

Esprit d'équipe

Autonomie

Rigueur

Tools

Excel

PowerPoint

Word

Job description

AXA en France recherche un Chargé de compte Client pour gérer et accompagner un portefeuille clients tout au long de la vie des contrats. Vous serez l’interface entre le client et les services internes, garantissant le traitement des opérations avec délai et qualité.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et bénéficiez d’un cadre de travail avec jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, des possibilités d’évolution et une politique d’actionnariat et d’épargne.