Gestionnaire de comptes - Expérience client & Croissance

Groupe Fullace; Mérignac; Sur place; EUR 23 357 - 27 978; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle santé prise en charge à 100%

Titres-Restaurants (60% employeur)

Indemnité kilométrique vélo / frais de

Résumé du poste

Groupe Fullace à Mérignac recherche un chargé de portefeuille clients clés pour assurer une expérience client de qualité et développer le chiffre d’affaires. Vous gérez la relation client, coordonnez les interlocuteurs et assurez les livraisons tout en veillant à la rentabilité.

Voustraitez les demandes, élaborez les offres et suivez les commandes jusqu’au paiement. Maîtrise d’Excel/Word/PowerPoint et sens du travail en équipe sont requis.

Qualifications

• Qualités relationnelles et rédactionnelles, écoute et organisation.
• Maîtrise des outils bureautiques et des procédures administratives.
• Connaissance des documents fournisseurs et du suivi des commandes.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients clés et assurer une expérience client de qualité.
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions en coordination interne.
• Réaliser les offres et devis et suivre les plannings commerciaux.
• Traiter les commandes et veiller au respect des délais et procédures.

Connaissances

Relation client

Négociation

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Groupe Fullace à Mérignac recherche un chargé de portefeuille clients clés pour assurer une expérience client de qualité et développer le chiffre d’affaires. Vous gérez la relation client, coordonnez les interlocuteurs et assurez les livraisons tout en veillant à la rentabilité.

Voustraitez les demandes, élaborez les offres et suivez les commandes jusqu’au paiement. Maîtrise d’Excel/Word/PowerPoint et sens du travail en équipe sont requis.