Gestionnaire de Comptes Entreprises — Télétravail & Accompagnement

Urssaf Centre-Val de Loire; Châteauroux; On-site; EUR 23,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail (protocole)

Repas pris en charge

Mutuelle

Prime d’intéressement

Aide à la garde d’enfants

Comité d’Entreprise

Job summary

Urssaf Centre-Val de Loire recherche un collaborateur pour assurer l’accueil, l’information et l’accompagnement des cotisants et partenaires, avec une forte dimension administrative et comptable. Vous aiderez au recouvrement et à la fiabilisation des données, tout en respectant les obligations légales et les processus internes.

Le poste implique l’accueil téléphonique et physique, le travail sur les outils bureautiques et les bases documentaires, dans le cadre de la stratégie de relation de

Qualifications

• Excellent sens du relationnel et pédagogie pour accompagner les usagers
• Capacité à s’adapter et à intégrer la législation du recouvrement
• Maîtrise des outils informatiques et des correspondances type
• Bonne organisation et autonomie dans les tâches administratives
• Travail en équipe et participation à des groupes de travail internes

Responsibilities

• Accueil téléphonique et information des cotisants et partenaires sur leurs obligations et droits
• Accueil physique sur rendez-vous et guidage des publics
• Gestion administrative et comptable des comptes cotisants et recouvrement amiable
• Fiabilisation des données administratives et comptables des comptes cotisants
• Prise en charge des travailleurs indépendants au guichet TI
• Conformation et suivi des procédures et délais
• Participation ponctuelle à d’autres missions (groupes de travail)

Skills

Relation client

Pédagogie

Adaptabilité

Veille législation recouvrement

Outils de communication

Excel

Logiciels métiers

Rigueur

Autonomie

Travail en équipe

Tools

Excel

Base de données

Job description

Urssaf Centre-Val de Loire recherche un collaborateur pour assurer l’accueil, l’information et l’accompagnement des cotisants et partenaires, avec une forte dimension administrative et comptable. Vous aiderez au recouvrement et à la fiabilisation des données, tout en respectant les obligations légales et les processus internes.

Le poste implique l’accueil téléphonique et physique, le travail sur les outils bureautiques et les bases documentaires, dans le cadre de la stratégie de relation de