Gestionnaire de comptes clients (H/F)

ADECCO FRANCE; Saverne; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

ADECCO FRANCE recherche un Gestionnaire de Comptes Clients à Saverne (67) pour une mission d'intérim de 2 mois minimum. Poste 35h/semaine avec rémunération entre 2 300 et 2 400 € brut mensuel versée sur 13 mois, début ASAP.

Vous répondrez aux demandes clients par téléphone, e-mail et internet, établirez des devis et saisirez les commandes. Maîtrise SAP exigée et sens du service client indispensable.

Qualifications

• Expérience dans une fonction administrative et commerciale orientée relation client.
• Maîtrise indispensable du logiciel SAP.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Rigueur et organisation.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et internet.
• Assister l'équipe commerciale et l'entrepôt.
• Établir des devis et saisir les commandes clients.
• Gérer les litiges transport, SAV et avoirs.
• Conseiller une clientèle professionnelle et de particuliers.
• Apporter des renseignements techniques sur les produits.
• Assurer l'interface entre les services.
• Créer et mettre à jour les comptes clients.
• Effectuer les recherches administratives (SIRET, infos clients).
• Assurer le suivi du service après-vente.
• Gérer les portails et sites internet.

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Rigueur et organisation

Formation

Employé qualifié

Outils

SAP

Description du poste

Gestionnaire de comptes clients (H/F) 67 - Saverne

Offre n° 213TSRC
Gestionnaire de comptes clients (H/F)

Gestionnaire de Comptes Clients H/F. Lieu : Saverne (67)

Vos missions.

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et internet.
• Assister l'équipe commerciale terrain ainsi que l'entrepôt d'Aulnay.
• Établir des devis (prix, disponibilités, configurations de chantier, monte-matériaux, goulottes, etc.).
• Saisir et vérifier les commandes clients.
• Gérer les litiges transport, SAV et avoirs.
• Conseiller une clientèle de professionnels et de particuliers.
• Apporter des renseignements techniques sur les produits (bétonnières, monte-matériaux, etc.).
• Assurer l'interface entre les différents services de l'entreprise.
• Créer et mettre à jour les comptes clients.
• Effectuer les recherches administratives nécessaires (SIRET, informations clients, etc.).
• Assurer le suivi du service après-vente.
• Réaliser la mise sous pli et l'affranchissement des factures.
• Gérer les portails et sites internet (E-shop, Gamm Vert, etc.).

Profil recherché.

• Expérience réussie dans une fonction administrative et commerciale orientée relation client.
• Maîtrise du logiciel SAP indispensable.
• Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe.
• Rigueur, organisation et polyvalence.
• Aisance avec les outils informatiques.

CONDITIONS DU POSTE

Contrat : Intérim sur minimum 2 mois
Temps de travail : 35h/semaine, horaires variables
Rémunération : 2 300 € à 2 400 € brut mensuel selon expérience, versée sur 13 mois
Prise de poste : Dès que possible

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Animer, coordonner une équipe
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Elaborer une stratégie commerciale
• Elaborer, suivre et piloter un budget

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire