Gestionnaire d'immeubles H/F

Union sociale pour l'habitat; Bordeaux; Sur place; EUR 33 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle (prise en charge partielle)

Abonnement transports en commun

Ticket restaurant

RTT et congés payés

Résumé du poste

ICF Habitat recherche un Gestionnaire d’immeubles F/H pour l’établissement Atlantique. Vous représenterez l’entreprise sur le terrain, serez l’interlocuteur privilégié des locataires et veillerez à la qualité de service et au bon fonctionnement des résidences.

Vos missions couvrent le lien avec les locataires, la gestion technique, la valorisation des logements, la gestion des loyers et le suivi des prestataires, avec déplacements réguliers sur plusieurs résidences du secteur et permis B requis.

Qualifications

• CAP Gardien ou équivalent exigé.
• Expérience confirmée dans la gestion d’immeubles/logements sociaux.
• Bon niveau de français écrit et oral.
• Maîtrise des outils informatiques, connaissance d’IKOS un plus.
• Rigueur, organisation, autonomie et anticipation.
• Très bon relationnel et discrétion, capacité à gérer des interlocuteurs variés.

Responsabilités

• Assurer la présence quotidienne sur le terrain et le lien avec les locataires.
• Informer sur les comptes, droits, obligations et travaux à venir.
• Traiter les réclamations via le logiciel interne, saisie et résolution dans les délais.
• Réaliser les états des lieux et visites conseils préalables.
• Commander les travaux et suivre leur exécution; surveiller équipements et sécurité.
• Participer aux visites des logements à louer et les valoriser (équipements, services, quartier).
• Encaisser les loyers, suivre les paiements et prévenir les impayés.
• Contrôler les contrats d’entretien et veiller au respect du règlement intérieur.

Connaissances

Relationnel

Français (écrit/oral)

Rigueur et organisation

Autonomie et anticipation

Mobilité / Permis B

IKOS

Formation

CAP Gardien ou équivalent

Outils

IKOS

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Chargé de gestion locative F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Gestionnaire d'immeubles H/F

Nature du contrat

Temps de travail

Description de l'entreprise

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Description de la mission

Gestionnaire d'immeubles - F/H

Au sein de l'établissement Atlantique, rattaché(e) au Responsable de site, vous êtes le/la représentant(e) de l'entreprise sur le terrain et l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des locataires. À ce titre, vous veillez à la qualité de service et au bon fonctionnement des résidences.

Vos missions principales :

Relation avec les locataires & qualité de service

• Assurer une présence quotidienne sur le terrain et un lien régulier avec les locataires
• Informer sur les comptes, les droits et obligations, les travaux à venir dans les résidences
• Traiter les réclamations via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution, dans les délais et procédures en vigueur.

Gestion technique & états des lieux

• Réaliser les états des lieux (entrée/sortie) et les visites conseils préalables
• Commander les travaux nécessaires et en suivre l'exécution
• Surveiller les équipements techniques et de sécurité (contrôle des ascenseurs, etc.) en lien avec les pôles internes

Commercialisation & valorisation des logements

• Participer aux visites des logements à louer
• Mettre en valeur les biens (informations sur les équipements, services de proximité, quartier…)
• Anticiper les éventuels travaux à réaliser en amont de la mise en location

Gestion des loyers & prévention des impayés

• Encaisser les loyers
• Assurer le suivi des paiements, réaliser les relances, prévenir les situations d'impayés

Suivi des prestataires & vie de la résidence

• Contrôler la bonne exécution des contrats d'entretien et des travaux ponctuels
• Veiller au respect du règlement intérieur
• Contribuer à la qualité de vie résidentielle grâce à une relation de proximité

Qualifications

• Formation CAP Gardien ou équivalent
• Expérience confirmée dans la gestion d'immeubles/logements sociaux
• Bon niveau de français écrit et oral indispensable
• Maîtrise des outils informatiques (la connaissance du logiciel IKOS est un plus)
• Rigueur, organisation, autonomie et sens de l'anticipation
• Très bon relationnel, écoute, discrétion, capacité à gérer des interlocuteurs variés.

Organisation & mobilité :

• Poste nomade, avec des déplacements réguliers sur plusieurs résidences du secteur, permis B et véhicule obligatoire
• Équipement fourni : tablette et téléphone mobile pour une réactivité optimale sur le terrain.

Pourquoi rejoindre ICF Habitat ?

• Un métier concret, de terrain, tourné vers l'humain
• Un environnement de travail engagé, solidaire et stimulant, au cœur des enjeux de l'habitat social
• Un poste autonome, varié, avec un impact direct sur la satisfaction des locataires

Ce que nous vous offrons :

• Rémunération attractive : entre 25 600 € et 26 900 € annuels brut sur 13,5 mois+ prime variable + prime d'intéressement
• 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés (au prorata du temps de présence en entreprise).
• Mutuelle (73 % prise en charge)
• Abonnement de transports en commun (60 % prise en charge)
• Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)
• Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !

Localisation du poste

France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33)