À propos de RESOTAINER
Créée il y a plus de dix ans, RESOTAINER est un réseau d'agences intégrées leader dans le domaine de la location de box de stockage en libre-service. Avec plus de 70 agences en France, la société continue de croître tout en conservant ses valeurs et sa transparence vis-à-vis du consommateur.
Missions
- Accueillir et répondre aux questions des prospects et clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
- Développer un argumentaire de vente convaincant et mettre en avant l’offre de services.
- Mener des actions de prospection commerciale (appels téléphoniques, démarchage terrain, signalétique).
- Suivre la relation commerciale, proposer régulièrement nos services et contribuer à la fidélisation des clients tout au long de leur contrat.
- Mesurer la satisfaction client et représenter l’entreprise de façon positive auprès de chaque interlocuteur.
- Assurer le bon déroulement du « check‑in » : constitution du dossier client, signature du contrat, remise des clés, visites des box et remise des codes d’accès.
- Suivre et relancer les dossiers clients, réaliser les factures et gérer les encaissements.
- Gérer les impayés clients.
- Garantir la sécurité et la propreté du site, contrôler régulièrement les installations et planifier les travaux nécessaires avec les prestataires.
Formation et accompagnement
Une formation complète vous est proposée à votre intégration afin de vous accompagner dans votre prise de poste.
Qualifications
- Formation Bac +2 orientée commerce.
- Expérience réussie dans la vente ou le commerce.
- Polyvalence, sens de l’organisation, adaptabilité.
- Autonomie, fibre commerçante, sens de la satisfaction client et de la fidélisation.
- Disponibilité le samedi, permis de conduire type B, mobilité.
- Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) : le poste est ouvert à cette catégorie.
Équipe et environnement
Vous évoluez sous la supervision d’un responsable de secteur accessible et attentif, et vous intégrez un réseau d’agences ainsi qu’une équipe de gestionnaires expérimentés répartis dans différentes agences du secteur.