Chargé de clientèle (H/F)

Find it! Révélateur de talents; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 22 800 - 24 600; Plein temps

Résumé du poste

Find it! Révélateur de talents recrute un Chargé de clientèle (H/F) à Saint-Nazaire. Vous assurez l'accueil, le suivi et la satisfaction des clients, conseillez prospects et clients et participez au développement commercial de l'agence.

Ce CDI à 35 h/semaine propose un salaire brut de 2 000 € mensuels, avec des primes mensuelles selon les résultats et une progression possible sur le chiffre d'affaires. Horaires en journée, un samedi sur deux travaillé.

Qualifications

• Formation commerciale souhaitée et sens du service client.
• Bon relationnel et bonne organisation.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à résoudre des problématiques clients.
• Autonomie et dynamisme.
• Expérience en relation client ou gestion commerciale est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et suivre la satisfaction de la clientèle.
• Conseiller et orienter prospects et clients.
• Gérer dossiers administratifs, commerciaux et comptables.
• Réaliser la prospection et fidélisation.
• Développer le chiffre d'affaires de l'agence et proposer des ventes additionnelles.
• Garantir le fonctionnement et la conformité du site.
• Représenter l'entreprise auprès des clients et partenaires.

Connaissances

Service client

Relationnel

Organisation

Autonomie

Rigueur

Dynamisme

Multitâche

Résolution clientèle

Formation

Formation commerciale

Description du poste

Offre n° 4628773 Chargé de clientèle (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Rejoignez une entreprise française à taille humaine, pionnière du self‑stockage depuis près de 20 ans, qui a su bâtir sa réputation sur la proximité, la fiabilité et l’innovation dans le service. Spécialisée dans la location de box de stockage en libre‑service, elle accompagne au quotidien plusieurs milliers de particuliers et de professionnels à travers une vingtaine de centres répartis sur le territoire national. Son ambition : offrir à chacun une solution de stockage simple, flexible et sécurisée, accessible 24h/24 et 7j/7, tout en garantissant le meilleur rapport qualité‑prix du marché. Au-delà de son expertise technique, l'entreprise cultive une culture du service authentique, portée par des équipes engagées et passionnées, où chaque collaborateur contribue à la croissance d'un réseau dynamique en pleine expansion. Ici, l'humain est au cœur du projet : écoute, proximité et esprit d'équipe sont les clés d'un environnement où chacun peut s'épanouir, apprendre et participer activement au développement d'un acteur devenu incontournable sur le marché du self‑stockage en France.

Missions

• Assurer l'accueil, le suivi et la satisfaction de la clientèle.
• Conseiller et orienter efficacement les prospects et clients.
• Gérer les dossiers administratifs, commerciaux et comptables.
• Réaliser la prospection et la fidélisation clients.
• Développer le chiffre d'affaires de l'agence en proposant des ventes additionnelles.
• Garantir le bon fonctionnement et la conformité du site (procédures, sécurité, hygiène).
• Représenter l'entreprise auprès des clients et partenaires.

Responsabilités

• Appliquer les standards et procédures internes.
• Gérer un portefeuille clients de manière autonome.
• Suivre les indicateurs de performance (CA, taux de conversion, impayés, satisfaction client).
• Participer au développement de la notoriété de l'entreprise.
• Être force de proposition pour améliorer les résultats et les services.

PROFIL RECHERCHÉ

• De formation commerciale souhaitée, vous disposez d'un grand sens du service client.
• Excellentes capacités relationnelles et organisationnelles.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à résoudre des problématiques clients.
• Autonomie, rigueur et dynamisme.
• Une expérience en relation client ou gestion commerciale est un plus.

Salaire

2000 € brut mensuel + primes mensuelles en fonction du résultat.

Salaire brut annuel : 22 800 € à 24 600 €.

Rythme de travail

Horaires de journée. Un samedi sur deux travaillé.

Type de contrat

CDI, 35 h/semaine.

Lieu du poste

2 rue Fernand Nouvion, 44600 Saint Nazaire.

Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à toutes et tous. Nous encourageons vivement les candidatures de personnes en situation de handicap, ainsi que celles de toutes origines, genres et expériences.