Gestionnaire courrier & opérations

Ma-domiciliation; Paris; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Ma-domiciliation.fr, startup en forte croissance spécialisée dans la domiciliation d’entreprises, est basée à Paris et compte plus de 25 000 clients. Nous recherchons un(e) chargé(e) de gestion et numérisation du courrier pour rejoindre l’équipe Opérations et assurer le traitement quotidien du courrier.

Vous travaillerez en binôme avec notre gestionnaire courrier senior et évoluerez dans un environnement opérationnel stimulant, avec des missions complémentaires ponctuelles selon les besoins

Qualifications

• Expérience dans traitement du courrier, logistique ou gestion documentaire appréciée.
• Rigueur et concentration pour des tâches répétitives.
• Esprit d’équipe et collaboration avec les équipes Customer Success, Produit et Tech.
• Aisance avec les outils de gestion digitale.

Responsibilities

• Réceptionner et trier quotidiennement les courriers.
• Identifier le client destinataire de chaque courrier.
• Scanner et enregistrer les courriers dans notre logiciel interne.
• Enregistrer les recommandés et documents administratifs.
• Préparer et affranchir les courriers et colis à réexpédier.
• Contrôler la qualité du traitement et éviter les erreurs d'attribution.
• Participer à l'amélioration des procédures et de nos outils.
• Accueil de facteurs, livreurs et huissiers.
• Accueil de clientèle.
• Missions complémentaires de coordination et de suivi logistique en l’absence du manager.

Skills

Rigueur et concentration

Esprit d’équipe et collaboration

Compétences techniques outils de gest.

Expérience en courrier/logistique

Job description

Créée en 2019, Ma-domiciliation.fr est une startup en forte croissance spécialisée dans la domiciliation d’entreprises . Basée sur les Champs-Élysées (75008, Paris) , elle permet aux TPE et PME d’obtenir une adresse professionnelle pour leur siège social. En forte croissance, elle compte aujourd’hui plus de 25 000 entreprises clientes.

Pourquoi les rejoindre ?

• Un poste au cœur de nos opérations : vous rejoignez une équipe à taille humaine et prenez en charge une mission indispensable au fonctionnement quotidien de Ma-Domiciliation.fr.
• Une trajectoire de croissance ambitieuse : L’entreprise vise à doubler son nombre de clients et à élargir son offre avec de nouveaux services.

Vous rejoindrez notre équipe Opérations et travaillerez en binôme avec notre gestionnaire courrier senior.

Gestion et numérisation du courrier (85 %)

• Réceptionner et trier quotidiennement les courriers reçus
• Identifier le client destinataire de chaque courrier
• Scanner et enregistrer les courriers dans notre logiciel interne
• Enregistrer les recommandés et documents administratifs
• Préparer et affranchir les courriers et colis à réexpédier
• Contrôler la qualité du traitement et éviter les erreurs d'attribution
• Participer à l'amélioration des procédures et de nos outils

Accueil physique (15%) :

• Accueil de facteurs, livreurs et huissiers
• Accueil de clientèle

En l'absence de votre manager, vous pourrez ponctuellement prendre en charge certaines missions complémentaires de coordination et de suivi logistique.

Profil recherché :

• Une première expérience dans le traitement du courrier, la logistique, la gestion documentaire ou un environnement opérationnel est appréciée.
• Rigueur et concentration : vous êtes à l'aise avec des tâches répétitives nécessitant un haut niveau d'attention et de fiabilité.
• Esprit d’équipe et collaboration : Travailler efficacement avec les équipes Customer Success, Produit et Tech.
• Compétences techniques : Une aisance avec les outils de gestion digitale

Déroulement des entretiens :

Entretien téléphonique avec Pierre (fondateur)

Entretien physique dans nos locaux avec Pierre (fondateur)

Informations complémentaires :

Date de début : dès que possible

Lieu de travail : 78 avenue des Champs-Elysées 75008 Paris