Gestionnaire Contrats de Service H/F

Terberg Matec Latam

Lisses

On-site

EUR 32,000 - 34,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Intéressement

50% frais de transport couverts

Mutuelle

Titres-restaurant

Prime d’assiduité

Job summary

Terberg MATEC SAS, filiale du groupe Terberg Environmental, recherche un Gestionnaire Contrats de Service pour assurer la création, l'administration et le suivi du portefeuille de contrats de service en France.

Vous accompagnerez les Responsables SAV régionaux et les Coordinateurs Service, veillant à la structuration et à la performance économique des offres. Expérience en contrôle de gestion et maîtrise des outils ERP/Excel souhaitées.

Qualifications

Gestion, administration des ventes, contrôle de gestion ou équivalent
Connaissance du secteur technique recommandée
Analyse économique, financière et de rentabilité
Élaboration de reportings et de tableaux de bord
Maîtrise des ERP et des outils Microsoft 365, notamment Excel
Capacités rédactionnelles et gestion documentaire

Responsibilities

Construction des offres de contrats et propositions
Création et administration des contrats dans les systèmes de gestion
Suivi administratif et portefeuille de contrats
Analyse de rentabilité et suivi des écarts
Pilotage du parc sous contrat et fiabilité des données
Support au Responsable Développement Services & Pièces et développement de revenus récurrents

Skills

Gestion de contrats

Analyse économique

Gestion documentaire

Esprit analytique

Education

Bac +2 à Bac +3 en contrôle de gestion ou gestion des entreprises/services

Tools

ERP

Excel

Microsoft 365

Job description

Durée de travail : 35 heures

Fourchette de salaire : 32 400 € - 33 600 € Terberg MATEC SAS, filiale du groupe Terberg Environmental, est spécialisée dans les solutions de collecte de déchets.

Localisation : LISSES Durée de travail : 35 heures Fourchette de salaire : 32 400 € - 33 600 € Terberg MATEC SAS, filiale du groupe Terberg Environmental, est spécialisée dans les solutions de collecte de déchets. Entreprise à taille humaine avec une dimension internationale, nous nous appuyons sur des valeurs fortes : orientation client, innovation, qualité, intégrité et engagement durable. Rejoignez une entreprise engagée, au cœur des enjeux environnementaux.

Objectif Du Poste

Le Gestionnaire Contrats de Service assure la création, l'administration et le suivi du portefeuille des contrats de service de TERBERG MATEC France. Il accompagne les Responsables SAV régionaux et les Coordinateurs Service dans la construction des offres contractuelles, veille à la bonne formalisation des engagements pris avec les clients et assure le pilotage administratif et analytique du portefeuille contrats. Il garantit la fiabilité des données contractuelles, contribue à la rentabilité des activités de maintenance et participe à l'amélioration continue des offres de services. Le Gestionnaire Contrats de Service n'assure pas l'exécution opérationnelle des contrats, qui relève des équipes régionales, mais veille à leur bonne structuration, leur suivi administratif et leur performance économique.

Principales Tâches Et Responsabilités

Missions principales :

Construction des offres de contrats

Accompagner les régions dans la construction des propositions de contrats
Réaliser les simulations économiques et financières
Vérifier l'adéquation entre les prestations proposées et les exigences clients
Structurer les offres selon les standards définis par l’entreprise
Mettre à jour les modèles contractuels

Création et administration des contrats

Créer les contrats dans les systèmes de gestion
Assurer le suivi administratif du portefeuille
Garantir la cohérence des données contractuelles
Assurer le mise à jour des informations clients et matériels
Contrôler les échéances contractuelles
Assurer le suivi documentaire associé

Suivi du portefeuille de contrats

Maintenir une vision complète du parc sous contrat
Assurer le suivi des échéances
Préparer les renouvellements
Identifier les contrats à risque ou nécessitant des ajustements
Produire les reportings périodiques

Analyse de la performance des contrats

Analyser la rentabilité du portefeuille
Comparer les coûts réels aux hypothèses contractuelles
Identifier les écarts significatifs
Détecter les dérives économiques
Proposer les actions correctives adaptées
Participer à l'évolution des modèles économiques

Pilotage du parc sous contrat

Assurer le suivi du parc couvert par des contrats de service
Maintenir les bases de données contractuelles
Garantir la fiabilité des informations relatives aux matériels
Assurer le suivi des indicateurs d'activité

Support au Responsable Développement Services & Pièces

Participer au développement des nouvelles offres
Fournir les analyses nécessaires aux décisions
Contribuer à la définition des standards de contrats
Participer aux réflexions sur les évolutions du portefeuille
Soutenir les initiatives visant à développer les revenus récurrents

Cette liste de tâches est non exhaustive et pourra être complétée ou adaptée en fonction des besoins du service et des évolutions de l'activité.

Connaissances Et Compétences

Gestion, administration des ventes, contrôle de gestion ou équivalent
Connaissance du secteur technique recommandée
Analyse économique, financière et de rentabilité
Élaboration de reportings et de tableaux de bord
Maîtrise des ERP et des outils Microsoft 365, notamment Excel
Capacités rédactionnelles et gestion documentaire

Expériences Requises

3 à 5 années d’expérience dans la gestion de contrats ou l'administration d'activités de services
Expérience dans un environnement SAV, maintenance ou industriel appréciée
Bonne maîtrise des outils de gestion et d'analyse

Formation / Qualifications

Bac +2 à Bac +3 en contrôle de gestion ou gestion des entreprises/services

Qualités Personnelles (savoir-être)