Gestionnaire Back Office Production H/F

GROUPE FILHET ALLARD; Mérignac; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

12 RTT, prime de participation, plan d

Mutuelle 66% pris en charge

PRÉVOYANCE & retraite

Comité d'entreprise

Résumé du poste

GROUPE FILHET ALLARD, acteur majeur du maritime, recherche un Gestionnaire Back Office Production pour renforcer son service Corps de navire.

Vous assurez le suivi des demandes clients, rédigez les avenants et les attestations, créez les comptes et gérez les polices d’assurance. Maîtrise d'Excel et Word exigée; anglais B2, une 2e langue est un plus. Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine.

Qualifications

• Bac +2 minimum (BTS Assurances / BTS commerce international).
• Bonne maîtrise d'Excel et Word.
• Anglais (niveau B2) ; une 2e langue est un plus.

Responsabilités

• Assurer le suivi et la gestion des demandes clients.
• Rédiger certains avenants aux contrats ainsi que les attestations de couverture.
• Créer les comptes clients et établir les polices d’assurance dans l’outil métier.
• Émettre les contrats et avenants, et piloter l’ensemble du processus de signature jusqu’à leur finalisation.
• Collaborer étroitement avec le service comptabilité.
• Fournir, sur demande, des exports de données et des rapports statistiques.
• Assurer le suivi de l’encaissement des primes.
• Effectuer les opérations de classement et d’archivage des documents.

Connaissances

Anglais B2

Excel

Word

Formation

BTS Assurances / BTS commerce international

Outils

Excel

Word

Description du poste

MARITIME PRODUCTION - Gestionnaire Back Office

Intitulé du poste

Gestionnaire Back Office Production H/F

Description du poste

En quoi Filhet-Allard peut-me réussir ?

Choisir Filhet-Allard, c'est évoluer au sein d'une structure indépendante, à taille humaine et résolument tournée vers l'excellence. Vous pourrez vivre un épanouissement professionnel dans un environnement où le travail d’équipe, le respect mutuel et l’entraide sont des valeurs essentielles. Vous aurez la possibilité de vous réaliser en donnant le meilleur de vous-même pour atteindre l’excellence. Grâce à votre curiosité et votre force de proposition pour créer de la valeur, vous pourrez progresser et apprendre chaque jour auprès d’experts afin d’évoluer dans nos différents métiers.

Votre rôle au quotidien

Notre service Corps de navire gère une clientèle nationale et internationale, sur un portefeuille varié (Navire de Commerce, de Pêche, de servitude, etc., Chantiers navals, Ports & Terminaux).

Au sein d'une équipe de 15 personnes, en tant que Gestionnaire Back Office Production, vos missions seront :

• Assurer le suivi et la gestion des demandes clients.
• Rédiger certains avenants aux contrats ainsi que les attestations de couverture.
• Créer les comptes clients et établir les polices d’assurance dans l’outil métier.
• Émettre les contrats et avenants, et piloter l’ensemble du processus de signature jusqu’à leur finalisation.
• Collaborer étroitement avec le service comptabilité.
• Fournir, sur demande, des exports de données et des rapports statistiques.
• Assurer le suivi de l’encaissement des primes.
• Effectuer les opérations de classement et d’archivage des documents.

Une intégration sur-mesure

Filhet-Allard propose un parcours d’onboarding personnalisé pour chaque collaborateur. Vous êtes formé(e)s par des experts dès votre intégration et tout au long de votre carrière.

Perspectives de carrière

Chez Filhet-Allard, nous sommes pleinement investis dans la valorisation et le développement de votre potentiel au sein du Groupe. Une plateforme de mobilité interne vous est dédiée afin d'avoir accès à l'ensemble des opportunités au sein de nos différentes filiales. L'objectif ? Être acteur de votre parcours professionnel.

De formation Bac +2 minimum (BTS Assurances / BTS commerce international), vous avez des expériences réussies dans un poste similaire ou dans le commerce international.

Vous avez une bonne maîtrise d'Excel et Word

Vous êtes à l'aise en anglais (niveau B2), une 2ième langue est un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité, votre sens de l'organisation et votre adaptabilité.

Nos avantages

Des locaux modernes et accessibles PMR comprenant : restaurant d'entreprise, salle de sport équipée avec des cours collectifs (yoga, cardio boxe…), parking gratuit et mise à disposition d’une application de covoiturage (Karos)

• Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
• Package : 12 jours de RTT, prime de participation (jusqu'à 1,5 mois de salaire ces deux dernières années), plan d’épargne, prise en charge de la mutuelle à 66%, prévoyance avec des garanties confortables et retraite supplémentaire
• Comité d'Entreprise offrant de nombreux avantages : chèques vacances/cadeaux et réductions pour les activités sportives et culturelles (cinéma, concerts, matchs…)
• Réductions sur les produits d'assurance AMV.

Parce que chaque personne est unique et a des besoins spécifiques, nous faisons de l’inclusion et de la diversité un enjeu. Notre référente handicap, Véronique, est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet-Allard.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page Welcome To The Jungle Filhet-Allard !

Localisation du poste

Pays / Ville

France, Mérignac

Critères candidat

Anglais (B2 - Niveau Professionnel Avancé)

Informations générales

Entité de rattachement

Filhet-Allard Maritime appartient au Groupe Filhet-Allard qui réunit plus de 1500 collaborateurs à travers le monde. Notre slogan, « Au cœur du Commerce International du Shipping et de l'Industrie », reflète la vision de Filhet-Allard Maritime, spécialiste des risques Maritimes et Transports depuis 1846. Notre activité est dédiée à la réussite des opérations de commerce international.

Notre équipe composée de plus de 150 collaborateurs est présente mondialement avec des bureaux à Bordeaux, Genève, Abidjan , Istanbul, Hong Kong et Singapour. Nous mettons toute notre énergie à la disposition de nos clients pour sécuriser et servir les échanges internationaux, optimiser la qualité de la chaîne d'approvisionnement et réduire les coûts assurantiels des garanties relatives aux Corps de Navires, aux Marchandises Transportées et à leurs multiples opérateurs. Que vous soyez issu de l'écosystème du maritime ou non, vous pourrez intégrer un groupe qui fait grandir ses talents et favorise leur évolution au travers de promotions internes et de formations. Si vous recherchez un management de proximité avec des personnes passionnées par leur métier dans un univers international, rejoignez nos équipes.