Gestionnaire back-office - H/F - CDI

Roederer; Strasbourg; Sur place; EUR 34 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Roederer, acteur familial et innovant, recherche un Gestionnaire back-office H/F en CDI pour son équipe Solutions Dirigeant. Vous serez au cœur de la gestion administrative des contrats d'assurance de personnes et assurerez le suivi tout au long de leur cycle de vie, de l’adhésion aux prestations, en veillant au respect des exigences réglementaires et de conformité.

Vous contribuerez à améliorer continuellement nos processus internes et serez le lien clé entre les équipes commerciales,

Qualifications

• Expérience en assurance de personnes (épargne, retraite, prévoyance et/ou santé).
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle avec efficacité.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.

Responsabilités

• Gérer l'administration des contrats d'assurance de personnes et assurer le suivi tout au long du cycle de vie (adhésion, modifications, arbitrages et prestations).
• Faire le lien entre les équipes commerciales, les partenaires assureurs et les clients pour garantir l avancement des dossiers et le respect des délais.
• Répondre aux demandes avec réactivité et précision en offrant un service différenciant aux dirigeants et TNS.

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Organisation

Esprit d'équipe

Sens du service

Connaissance assurances de personnes

Description du poste

Offre n° 7469198
Gestionnaire back-office - H/F - CDI

Votre motivation : Rattaché(e) à l'équipe Solutions Dirigeant, vous êtes un maillon clé de la relation client et du bon fonctionnement des opérations. Vous intervenez sur un périmètre complet mêlant gestion, coordination et service client haut de gamme.

Votre feuille de route :

• Vous êtes au cœur de la gestion administrative des contrats d'assurance de personnes & Vie (épargne, retraite, prévoyance et santé) et assurez leur suivi tout au long de leur cycle de vie : adhésion, modifications, arbitrages et prestations, dans le respect des exigences réglementaires et de conformité.
• Grace à votre expertise, vous contribuez à améliorer continuellement nos processus interne.
• Vous faites le lien entre les équipes commerciales, les partenaires assureurs et les clients afin de garantir le bon avancement des dossiers et la sécurisation des délais.
• En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des dirigeants et TNS. Vous répondez aux demandes avec réactivité et précision, en apportant un niveau de service différenciant adapté à une clientèle exigeante.

Ce qui vous caractérise :Fort(e) d'une expérience en assurance de personnes (épargne, retraite, prévoyance et/ou santé), vous disposez d'une solide compréhension des enjeux des dirigeants et TNS. Rigoureux(se), organisé(e) et fiable, vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle avec efficacité.Reconnu(e) pour vos excellentes qualités relationnelles, votre esprit d'équipe et votre sens du service, vous êtes à l'aise dans un environnement exigeant et orienté client.Une expérience en cabinet de courtage constitue un véritable atout.Parce que vous êtes unique, notre accompagnement l'est aussi.Catherine et son équipe vous attendent pour continuer l'aventure !Quel que soit votre profil, vos compétences et votre personnalité trouveront leur place parmi nous.Créons ensemble votre parcours au sein de notre entreprise familiale et innovante, en phase avec vos valeurs, et participez à des projets qui font réellement sens !

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autres activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.

Employeur

Bienvenue au sein du Groupe Roederer, 1er courtier d'assurances indépendant du Grand Est !Notre vocation, portée par nos 400 collaborateurs à travers la France :Protéger les personnes et les biens en conseillant à nos clients des solutions sur-mesure complètes et adaptées à leurs problématiques du quotidien et en intervenant dans la gestion de leurs contrats et de leurs sinistres.Vous avez envie de rejoindre une entreprise à la fois familiale et innovante, proche de ses collaborateurs et ...