Chargé(e) de Relation Clientèle - Assurances Santé et Vie Individuelles – H/F - CDI

Groupe Roederer; Strasbourg; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d’assurances à Strasbourg recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle pour analyser les besoins des clients et proposer des solutions en Assurances Santé et Vie. Vous devrez montrer des compétences relationnelles et organisationnelles, tout en garantissant la satisfaction client. Une première expérience dans le domaine est requise. Si vous êtes passionné par l'accompagnement client, rejoignez cette aventure !

Qualifications

• Première expérience réussie dans la commercialisation de produits d’assurances.
• Capacité à établir un suivi complet des dossiers clients.
• Engagement envers la satisfaction client par téléphone et par courriels.

Responsabilités

• Analyser les besoins de la clientèle et proposer des solutions.
• Assurer un suivi des dossiers clients de l’offre à la concrétisation.
• Coopérer avec l’ensemble des parties prenantes.
• Participer à des projets transverses de l'entreprise.

Connaissances

Compétences relationnelles

Organisation

Écoute active

Agilité

Formation

Diplôme en assurances

Description du poste

Chargé(e) de Relation Clientèle - Assurances Santé et Vie Individuelles – H/F - CDI

Bienvenue au sein du Groupe Roederer, 1er courtier d’assurances indépendant du Grand Est !

Localisé-e à Strasbourg, vous rejoignez une entreprise investie dans la montée en compétences de ses collaborateurs.

Votre motivation : Réaliser des études spécifiques en Assurances Santé et Vie, pour des contrats individuels, tout en contribuant activement au développement de votre portefeuille et à la satisfaction client.

Votre feuille de route :

• L’analyse des besoins de notre clientèle de Particuliers et la proposition de solutions techniques en Assurances Santé et Emprunteur.
• Vous mobilisez vos compétences relationnelles et organisationnelles afin d’assurer un suivi complet des dossiers clients, de l’établissement de l’offre à sa concrétisation.
• Grâce à votre esprit d’équipe, vous coopérez main dans la main avec l’ensemble des parties prenantes.
• Vous mettez votre énergie dans la satisfaction client, tant par téléphone que par courriels.
• Par votre participation à des projets transverses, vous serez amené(e) à contribuer au projet d’entreprise.

Ce qui vous caractérise :

Issu(e) d’un diplôme en assurances, vous justifiez d’une première expérience réussie dans la commercialisation de produits d’assurances (complémentaire santé, emprunteur…).

Vous avez eu l’occasion de développer une écoute active et une capacité à faire preuve d’adaptation et d’agilité.

Attaché(e) à la satisfaction client, vous accordez une importance particulière à la qualité de conseil, que vous placez au cœur de vos priorités.

Si Humanisme, Agilité et Expertise sont des valeurs qui vous parlent, nous sommes impatients de vous rencontrer !

Parce que vous êtes unique, notre accompagnement l’est aussi.

Caroline et son équipe vous attendent pour rejoindre l’aventure Roederer !