Gestionnaire ADV F/H

Groupe Randstad France; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Randstad France recherche pour le compte de son client, fabricant et distributeur de matériel de cuisine haut de gamme, un Gestionnaire back-office F/H en CDI basé à Paris. Vous serez le point de contact privilégié des clients et garant du bon déroulement de la chaîne logistique et administrative.

Vos missions incluent le suivi client et commercial, la gestion des commandes (SAP), la logistique Import/Export et la facturation avec les prestataires de transport.

Qualifications

• Formation bac+2/3 en commerce, logistique ou gestion.
• 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise des processus Import/Export et de SAP.
• Bon niveau d'anglais oral et écrit.

Responsabilités

• Gérer la relation client et le suivi commercial des commandes.
• Gérer les commandes via SAP, valider les conditions tarifaires et émettre les accusés de réception.
• Coordonner la logistique et l'import/export, suivre les stocks en liaison avec les achats.
• Assurer la facturation et les documents de transport.

Connaissances

Relation client

Suivi commercial

Orientation solution

Formation

Bac+2/3 en commerce/logistique/gestion

Outils

SAP

Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise fabriquant et distribuant du matériel de cuisine haut de gamme à destination des clients particuliers et professionnels, un Gestionnaire back-office F/H en CDI. Le poste est basé à Paris.

Rattaché à la direction du bureau parisien, vous serez le point de contact privilégié des clients et le garant du bon déroulement de la chaîne logistique et administrative.

Vos responsabilités s'articuleront autour des missions suivantes :

• Relation client & Suivi commercial : Gérer l'ensemble des communications avec les clients concernant le suivi de leurs commandes, les délais d'expédition et le traitement de leurs demandes générales.
• Gestion des commandes (SAP) : Prendre en charge l'intégration et le traitement des bons de commande, valider les conditions tarifaires et émettre les accusés de réception via l'ERP SAP.
• Logistique & Import/Export : Coordonner et suivre les documents requis pour les opérations d’import/export. Assurer le suivi des niveaux de stock en interface avec les achats de l'usine.
• Facturation & Transport : Assurer la liaison avec nos prestataires de transport. Émettre les factures clients, rédiger les listes de colisage (packing lists) ainsi que tous les documents d'accompagnement nécessaires.

De formation supérieure bac+2/3 en commerce, logistique ou gestion, vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement acquise dans un environnement industriel ou logistique (gestion back-office produits).

Vous maîtrisez impérativement SAP et avez de solides connaissances des processus et de la réglementation Import/Export. Vous avez un bon niveau d'anglais (oral et écrit).

Vous êtes une personne connectée au terrain, orientée solutions et reconnue pour votre rigueur.

Vous faites preuve de proactivité, bénéficiez d’un excellent sens de l'organisation et de la gestion du temps. Votre souci du détail et votre capacité à gérer les priorités seront vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste.