Gestionnaire B2B de Portefeuille — Télétravail 2j/sem

INSTITUT TECHNIQUE GAZ ET AIR; Arcueil; Hybride; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte de tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise avantageuse

Prime de vacances

Réductions sur loisirs via CSE

Participation transports en commun

RTT supplémentaires

Participation aux bénéfices

Résumé du poste

INSTITUT TECHNIQUE GAZ ET AIR recherche un Chargé / Chargée de clientèle entreprise pour Arcueil. Vous analyserez les demandes clients et assurerez le suivi jusqu’à la facturation, en garantissant la fidélisation et le renouvellement des contrats.

Profil BAC+2 commerce, sens du relationnel et qualité d’organisation sont attendus. Le poste propose 36H15/semaine, CDI et télétravail partiel. Rémunération mensuelle brute autour de 2 084 euros, avec divers avantages.

Qualifications

• Titulaire idéalement d'un BAC+2 dans le commerce et sens du relationnel développé.
• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), autonomie et adaptabilité.
• Maîtrise des outils métier après formation et esprit orienté client.

Responsabilités

• Analyser les demandes clients et assurer le suivi jusqu'à la facturation.
• Suivre et garantir les performances du portefeuille client.
• Réviser les commandes et débloquer les dossiers en non-conformité.
• Répondre aux demandes et réclamations clients et solliciter les services concernés le cas échéant.
• Contribuer à la fidélisation et au renouvellement des contrats.
• Piloter le processus de facturation pour les dossiers nécessitant intervention.

Connaissances

Relationnel

Organisation

Réactivité

Formation

BAC+2 commerce

Description du poste

INSTITUT TECHNIQUE GAZ ET AIR recherche un Chargé / Chargée de clientèle entreprise pour Arcueil. Vous analyserez les demandes clients et assurerez le suivi jusqu’à la facturation, en garantissant la fidélisation et le renouvellement des contrats.

Profil BAC+2 commerce, sens du relationnel et qualité d’organisation sont attendus. Le poste propose 36H15/semaine, CDI et télétravail partiel. Rémunération mensuelle brute autour de 2 084 euros, avec divers avantages.