Gestionnaire Assurance Santé — Service Client & Contrats

Aréas Assurances; Chasseneuil-du-Poitou; On-site; EUR 25,000 - 34,000; Full time

Job summary

AREAS recherche pour son centre de gestion de Chasseneuil-Futuroscope un(e) Gestionnaire en assurance santé, chargé(e) d’assurer la relation client et les opérations de gestion relatives aux contrats santé.

Vous assurerez le contrôle et l’enregistrement des demandes, les vérifications de conformité, les mises à jour administratives et le suivi des télétransmissions avec les régimes obligatoires.

Qualifications

• Bac +2 minimum en gestion.
• Idéalement une première expérience en gestion de contrats santé et en relation client.
• Bonne connaissance des techniques d'accueil téléphonique et des principes de la relation client.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
• La connaissance du logiciel Activ'Infinite est un atout majeur.
• Très bonne capacité relationnelle.

Responsibilities

• Vérification de la conformité des demandes et enregistrement des souscriptions, modifications et résiliations de contrats.
• Mises à jour administratives : attestations, adresses, RIB, régime obligatoire, télétransmission.
• Gestion des remboursements versés à tort et recouvrement.
• Traitement des demandes d'estimations de remboursements pour soins et optique.
• Gestion de la relation client par mail et téléphone.
• Travail en équipe et gestion des priorités.

Skills

Relation client

Accueil téléphonique

Gestion de contrats santé

Bureautique (Word, Excel)

Education

Bac +2 en gestion

Tools

Activ'Infinite

Word

Excel

Job description

AREAS recherche pour son centre de gestion de Chasseneuil-Futuroscope un(e) Gestionnaire en assurance santé, chargé(e) d’assurer la relation client et les opérations de gestion relatives aux contrats santé.

Vous assurerez le contrôle et l’enregistrement des demandes, les vérifications de conformité, les mises à jour administratives et le suivi des télétransmissions avec les régimes obligatoires.