Gestionnaire Santé – Télétravail possible à Nantes

Henner; Nantes; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Henner recherche un(e) Gestionnaire Santé F/H en CDI pour notre site de Neuilly, rattaché à la Direction des Opérations. Vous accompagnerez les bénéficiaires et gérerez l’administration des contrats.

Vos missions principales incluent l’accueil téléphonique et par e-mail, l’information sur les garanties, les remboursements et les aspects administratifs (souscriptions, avenants, résiliations, cotisations). Vous travaillerez en équipe dans un cadre respectueux et solidaire.

Qualifications

• Personnalité avant tout pour ce poste en assurance.
• Maîtrise parfaite du français, à l'écrit comme à l'oral.
• Bonne organisation, rigueur et réactivité attendues.
• Capacité à apprendre rapidement les outils et processus.
• Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs.

Responsibilities

• Accompagner bénéficiaires et professionnels de santé par téléphone et par e-mail.
• Informer sur les garanties, remboursements et gestion administrative (souscriptions, avenants, résiliations, cotisations).
• Enregistrer et résilier les contracts, suivre l’encaissement des cotisations.
• Traiter les prestations santé: saisie des remboursements, devis et prises en charge.
• Mettre à jour les dossiers des bénéficiaires (contrat, adresse, RIB).
• Pas de prospection ni de vente.

Skills

Organisation

Rigueur

Réactivité

Productivité

Relationnel

Capacité d'apprentissage

Travail en équipe

Français courant

Tools

Pack Office 365

Job description

Henner recherche un(e) Gestionnaire Santé F/H en CDI pour notre site de Neuilly, rattaché à la Direction des Opérations. Vous accompagnerez les bénéficiaires et gérerez l’administration des contrats.

Vos missions principales incluent l’accueil téléphonique et par e-mail, l’information sur les garanties, les remboursements et les aspects administratifs (souscriptions, avenants, résiliations, cotisations). Vous travaillerez en équipe dans un cadre respectueux et solidaire.