Le contexte
Dans le cadre du renforcement de son système d'information, nous recherchons un Gestionnaire Applicatif ERP H/F pour assurer le bon fonctionnement et l'évolution d'applications métiers dédiées à la gestion locative.
Au sein d'une équipe SI à taille humaine, tu interviendras à la fois sur le support applicatif, le maintien en conditions opérationnelles (RUN/MCO) et les évolutions des applications (BUILD).
En lien étroit avec les équipes métiers, tu contribueras à la résolution des incidents, à la fiabilité des traitements locatifs et à l'amélioration continue des outils.
Tes missions
RUN / MCO – Support applicatif (70 %)
- Assurer le support fonctionnel et technique de niveaux 2 et 3 auprès des utilisateurs.
- Analyser et traiter les incidents liés à la gestion locative : quittancement, loyers, charges, attributions, baux et recouvrement.
- Réaliser des investigations dans l'ERP et les bases de données afin d'identifier l'origine des anomalies.
- Assurer le suivi des correctifs et des montées de version avec les éditeurs et intégrateurs.
- Garantir le maintien en conditions opérationnelles des applications.
- Fiabiliser les traitements récurrents et les données locatives.
- Maintenir les flux inter-applicatifs et les automatisations existantes, notamment avec Talend et UiPath.
- Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents et l'amélioration des processus.
BUILD – Évolutions applicatives (30 %)
- Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers.
- Traduire les besoins en paramétrages ERP ou en spécifications fonctionnelles.
- Réaliser les paramétrages des applications.
- Participer aux recettes fonctionnelles et aux tests utilisateurs.
- Accompagner les mises en production.
- Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et les procédures.
- Développer et maintenir des flux inter-applicatifs, notamment avec Talend.
Ton profil
- Tu disposes d'une formation supérieure en informatique de gestion, systèmes d'information ou domaine équivalent.
- Tu maîtrises SQL et les bases de données relationnelles, idéalement DB2.
- Tu connais les environnements IBM i (AS/400) et le langage CL.
- Tu as une expérience en gestion applicative ou en support d'un ERP métier.
- Tu connais les traitements batch et les traitements de masse.
- Tu as des connaissances en webservices SOAP/REST.
- Tu connais ou souhaites approfondir les outils Talend et UiPath.
Une expérience en gestion immobilière ou locative serait un plus.
Tes atouts
- Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents.
- Sens du service et bon relationnel avec les utilisateurs.
- Autonomie, rigueur et curiosité technique.
- Capacité à gérer les priorités entre support et évolutions.
- Goût du travail en équipe et de l'amélioration continue.
Petits plus
- Carte Swile (Ticket restaurant) créditée de 10€/ jours travaillés, dont 60% pris en charge par Yevo.
- 9 à 12 jours de RTT
- 100% abonnements de transports en communs ou participation aux frais de transport
- CSE
- Mutuelle déjà optionnée
- Prévoyance prise en charge à 100%
- Formation et accompagnement à la montée en compétence