Dans le cadre d’un remplacement, notre client recherche un EXPERT ERP - INFOR / SAP - ANGLAIS COURANT - H/F au sein d’une équipe de 3 PERSONNES, DANS UN CONTEXTE INTERNATIONAL.
Vous maîtrisez les ERP liés aux activités industrielles et vous possèdez l’expérience nécessaire pour mener à bien des projets d’intégration de nouveaux systèmes externes avec l’ERP.
Missions principales
Support Applicatif
- Assurer le support et le dépannage des systèmes ERP tels que SAP, Infor, Microsoft Dynamics ou équivalent.
- Garantir le bon fonctionnement des interfaces et des connexions entre l’ERP et les différentes applications IT.
- Intervenir sur le dépannage, la configuration et les évolutions simples des systèmes connectés à l’ERP : GED, e-commerce, CMS, PIM, e-invoicing, etc.
Support Métier
- Maîtriser les principaux processus métiers : achats, finance, entrepôt, logistique, etc.
- Recueillir et formaliser les besoins métiers afin de les transmettre aux équipes de développement.
- Coordonner les phases de tests, de mise en production et de déploiement des applications.
- Gérer et prioriser les tickets de support liés aux applications IT et ERP.
- Analyser et résoudre des problématiques complexes tout en sachant vulgariser les sujets techniques auprès d’utilisateurs non techniques.
BDD Management
- Assurer la gestion et le mapping des données entre l’ERP et les différents systèmes IT : GED, plateformes e-commerce, CMS, e-invoicing, etc.
- Utiliser SQL pour l’interrogation et la gestion des données sous MySQL, SQL Server ou Oracle.
Pré-REQUIS
- Bac +3 en Informatique +5 ANS D’EXP. SUR DE L’IT APPLICATION / ERP ADMINISTRATION AVEC UNE 1ÈRE EXPÉRIENCE DANS L’INDUSTRIE ANGLAIS TECHNIQUE B2/C1 : ECRIT ET ORAL
- COMPÉTENCES : CAPACITÉ À COORDONNER DES INTERLOCUTEURS INTERNATIONAUX ET À CRÉER DE LA DOCUMENTATION EN FRANÇAIS ET EN ANGLAIS
- BAGAGE ATTENDU SUR SAP OU INFOR ET AS400 SOUHAITÉ
- Maîtrise du FONCTIONNEMENT D’UN ERP et des principaux processus métiers : finance, achats, service client, logistique, entrepôt, SAV
- Expérience dans L’INTÉGRATION D’UN ERP AVEC DES SYSTÈMES EXTERNES : e-commerce, EDI, WMS, CRM, Data, etc.
- Capacité à RECUEILLIR LES BESOINS UTILISATEURS et à les traduire auprès des équipes IT
- Expérience en PILOTAGE DE PROJETS APPLICATIFS, du choix de la solution jusqu’à son intégration
- Capacité à MAJ l’existant tout en garantissant le MCO
- Capacité à garantir la FIABILITÉ DES FLUX DE DONNÉES entre les différentes applications
- Connaissance des pratiques ITIL et des basiques Windows : Postes de travail, Cybersécurité, Serveurs, Firewall, Réseau etc.
- SOFT-SKILLS : COMMUNICATION EFFICACE en français et en anglais
- Capacité d’APPRENTISSAGE et d’ADAPTATION AUTONOMIE, Gestion des priorités et ORGANISATION
- Excellent RELATIONNEL et Maîtrise de soi
Package
- Salaire fixe : 50 À 60 KEUR SUR 13 MOIS
- Prime annuelle + Participation
- Statut : Agent de Maîtrise 35h (8h30 à 16h30)
- POSTE À 100% SUR SITE SANS TÉLÉTRAVAIL
- ASTREINTES potentielles en semaine à distance et en roulement
Avantages
Process de recrutement
1 échange VISIO et 1 entretien SUR SITE avec Test Technique sur place