Gestionnaire d'Applications IT H/F

Groupe Qérys; Villenave-d'Ornon; Sur place; EUR 52 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

32 jours de congés payés (25 + 7 jours

Lundi de pentecôte chômé et payé

Résumé du poste

Groupe QERYS, spécialiste de l’aménagement de l’habitat, recherche un Gestionnaire d’Applications IT pour piloter un portefeuille d’applications transverses et assurer le maintien en condition opérationnelle.

Vous coordonnerez les demandes d’évolutions, travaillerez avec les éditeurs et les utilisateurs, et participerez activement au déploiement, à la documentation et au support. Poste à pourvoir au sein de la DSN.

Qualifications

• Récupérer et qualifier les besoins applicatifs des utilisateurs pour des évolutions ou remplacements d’outils.
• Conduire des études de choix : benchmark éditeurs, cadrage fonctionnel.
• Participer à la négociation et à la contractualisation avec les éditeurs retenus.
• Piloter des déploiements et assurer le rôle référent fonctionnel et applicatif.
• Accompagner le changement : communication, formation et support au démarrage.
• Paramétrer et personnaliser les applications selon les standards.
• Gérer les droits d’accès, profils et workflows.
• Rédiger et maintenir des documentations techniques.
• Former les utilisateurs et apporter un support des incidents.
• Rédiger de la documentation sur les bonnes pratiques et réaliser une veille fonctionnelle.
• Challenger les usages et prioriser les évolutions.
• Participer aux projets d’implémentation ou de changement de version.
• Suivre les contrats et les escalades avec les éditeurs.
• Veiller sur les roadmaps et leurs impacts sur les usages.

Responsabilités

• Conduire ou contribuer à des projets de déploiement en tant que référent fonctionnel et applicatif.
• Accompagner le changement : communication, formation initiale et support au démarrage.
• Piloter les relations avec les éditeurs, suivre les contrats et les escalades.
• Réaliser une veille fonctionnelle pour anticiper les évolutions possibles des applications.

Connaissances

Gestion d'applications IT

Analyse fonctionnelle

Gestion de projets

Formation utilisateur

Support utilisateur

Description du poste

Le Groupe QERYS, spécialiste de l’aménagement de l’habitat, a son siège social QERYS SAS à Le Haillan en Gironde.

Ses fonctions supports accompagnent les sociétés commerciales du Groupe (ACD, Bricodeal, Cazabox, Energy Services France, Midi Piles Services, Piscines Hydrosud et Sider) dans leur fonctionnement, au travers de services mutualisés.

Le Groupe QERYS propose une offre globale dans le domaine de l’aménagement et de l’habitat (930 collaborateurs - 289M€ CA en 2025)

Nous rejoindre c’est :

• L’assurance d’un Groupe solide
• Un système de management participatif
• Un engagement RSE (Responsabilité sociétale des entreprises)
• Une attention particulière à la QVCT (Qualité de vie et des conditions de travail)
• Un parcours d’intégration, des formations et un accompagnement tout au long de votre carrière

Pour en savoir +, consultez notre site institutionnel https://www.groupe-qerys.com/

Descriptif de poste

Quel est notre contexte ?

Au sein de la Direction des Solutions Numériques (DSN), les AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) et les RA (Responsables d’Applications) sont le point d’entrée pour toutes les demandes d’évolutions sur l’ensemble de nos domaines: Commerce, Achats, Approvisionnements, Finance, Logistique, Transport et IT.

Quel sera votre quotidien ?

En tant que Gestionnaire d’Applications IT H/F, vous êtes est le référent opérationnel d'un portefeuille d'applications transverses IT au sein de la Direction Générale Numérique & SI. Vous faites évoluer les applications, assurez leur maintien en condition opérationnelle et accompagnez les utilisateurs de ces outils.

SELECTIONNER ET METTRE EN PLACE DES APPLICATIONS

• Recueillir et qualifier les besoins applicatifs des utilisateurs en vue d'un nouveau projet ou d'un remplacement d'outil
• Conduire ou contribuer aux études de choix : benchmark éditeurs, évaluation fonctionnelle, cadrage technique
• Participer aux phases de négociation et de contractualisation avec les éditeurs retenus
• Piloter ou participer aux projets de déploiement en tant que référent fonctionnel et applicatif
• Accompagner le changement : communication, formation initiale, support au démarrage

ADMINISTRER LES APPLICATIONS

• Paramétrer, configurer et personnaliser les applications selon les règles définies et en respectant le standard des applications
• Gérer les droits d'accès, les profils utilisateurs et les workflows applicatifs
• Rédiger et maintenir des documentations techniques

ACCOMPAGNER LES UTILISATEURS

• Former les utilisateurs des applications
• Apporter un support aux utilisateurs : suivi des incidents de niveau 2, escalade vers l’éditeur si nécessaire
• Mettre en place une documentation sur les bonnes pratiques liées à ces applications
• Réaliser une veille fonctionnelle pour anticiper les évolutions possibles de ces applications

FAIRE EVOLUER LES APPLICATIONS

• Recueillir et qualifier les besoins applicatifs des utilisateurs sur vos applications en production.
• Challenger l’utilisation des applications, proposer des pistes d’amélioration et prioriser les évolutions
• Participer aux projets d'implémentation ou de changement de version en tant que référent fonctionnel & applicatif

PILOTER LA RELATION AVEC LES EDITEURS

• Suivre les contrats
• Gérer les escalades niveau 3
• Veiller sur les roadmaps applicatives et anticiper les impacts sur les usages.

Votre première mission consistera à contribuer au choix et au déploiement d'un outil de pilotage du portefeuille des évolutions numériques.

Ce que nous vous apportons pour assurer un bon équilibre vie pro/vie perso (sous conditions d’éligibilité) :

• 32 jours de congés payés (25 + 7 jours ouvrés)
• Lundi de pentecôte chômé et payé (Journée de solidarité offerte)