Gestionnaire ADV – Service Client & Opérations (CDD 3 mois)

DESCOURS ET CABAUD ET CIE; Saint-Fons; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Primes vacances

Mutuelle

Formation continue via Tech'up

Évolution interne

Résumé du poste

Prolians Logistique, partenaire DESCOURS & CABAUD, recherche un(e) Gestionnaire ADV en CDD de 3 mois à Saint-Fons (69). Rattaché au Responsable plateforme, vous assurez l'accueil téléphonique, la saisie des commandes et le suivi de la relation client.

Profil Bac+2 en administration/commerce ou logistique, 2 ans d'expérience ADV, et bonne maîtrise des outils bureautiques. Rémunération entre 25 et 27 k€ sur 13 mois, poste à temps plein 35h/semaine, avec inscription à la CCNM et perspective

Qualifications

• 2 ans d'expérience ADV industrie/logistique
• Bac+2 ou équivalents Administration ventes ou équivalent
• Maîtrise du suivi des commandes et livraisons

Responsabilités

• Accueil téléphonique du périmètre
• Prise en compte des commandes
• Gestion et suivi de la relation client
• Information du client sur les délais et réapprovisionnement
• Renseignement du statut des commandes et des livraisons
• Traitement des réclamations et réponse
• Gestion administrative et facturation
• Gestion informatique des stocks et inventaires

Connaissances

Organisation

Rigueur

Service client

Bureautique

Gestion des litiges

Formation

Bac+2 Administration ventes

Outils

Bureautique

Outils collaboratifs

Description du poste

Prolians Logistique, partenaire DESCOURS & CABAUD, recherche un(e) Gestionnaire ADV en CDD de 3 mois à Saint-Fons (69). Rattaché au Responsable plateforme, vous assurez l'accueil téléphonique, la saisie des commandes et le suivi de la relation client.

Profil Bac+2 en administration/commerce ou logistique, 2 ans d'expérience ADV, et bonne maîtrise des outils bureautiques. Rémunération entre 25 et 27 k€ sur 13 mois, poste à temps plein 35h/semaine, avec inscription à la CCNM et perspective